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簡述目前ERP在國內的運用現狀及其對策。

1. ERP在我國應用現狀

1.1 ERP在國內應用發展的三個階段

1981年沈陽第壹機床廠從德國工程師協會引進了第壹套MRPII軟件開始至今已有20年,應用的主要行業有:機械24.4%、汽車17.3%、電子15.5%、石化11.1%、醫藥84.%、煙草7.O%、消費類產品6.1、其它10.4%。MRPII/ERP在中國推廣與應用經歷了三個階段:

第壹階段主要是MRPII的引進、實旄和應用,範圍主要是傳統的機械行業。由於當時我國的經濟環境是計劃經濟為主,市場調節為輔時期,企業參與市場競爭的意識不強,企業基礎管理落後,制造資源利用低,為改變這種狀況,我國先後從國外引進了MREII軟件,在沈陽第壹機床廠、北京第壹機床廠、上海冶金礦山機械廠、沈陽水泵廠、沈陽鼓風機廠等機械行業進行試點。

由於當時國內經濟環境,缺乏MRPII應用與實趨經驗,並且引進的軟件大都沒有完成本地化工作,缺少相應的技術支持和服務,在許多方面進行了大量的二次開發,從整體上看,企業所取得的效益不顯著。

第二階段,1990年到1996年,我國提出863高技術計劃CIMS應用示範工程在很大程度推動了MRPII的應用.有覆蓋十多個行業的200多家企業在實施CIMS工程,其中,許多企業采用了MRPII系統,計算機系統也多采用了先進的客戶機/服務器的體系結構,其應用給企業帶來較大的經濟效益,如沈陽飛機制造公司、成都飛機制造公司、上海飛機制造公司等。

此階段應用取得了較大的成績,但也存在許多不足,如:1)企業在選擇MRPII時缺乏整體規劃,造成後續全面集成的困難;2)應用範圍、應用水平不高:3)管理的範圍和功能局限於企業內部;4)由於項目的管理不當,造成實施周期長、實施效果不佳等缺陷。

第三階段,1997年至今,由於信息技術的發展,ERP己逐漸取代MRPII,成為管理軟件的主導產品,隨著國外產商如SAP、ORACLE、BAAN的不

斷湧入,以及國內軟件廠商進入ERP市場開發,而國內許多知名企業如海爾集團、長虹集團、紅塔集團、聯想集團紛紛實施ERP項目,ERP的應用

進入了發展階段。

盡管現在ERP在我國呈現出了迅猛發展之勢,但是仍舊有很多企業對ERP的應用存在著壹些不正確的態度和看法,這無疑會在很大程度上影響到這些企業實施ERP的效果,對於ERP今後在中國的進壹步推廣與應用也是不利的,因此,為了適應未來全球化的激烈競爭,我們的企業無論是對ERP,還是對先進的管理技術和思想,都應該有壹個全面的、清醒的認識。

1.2 ERP軟件市場分析

2002年中國管理軟件市場保持著高速增長的勢頭,在2002年上半年的市場銷售量達到了38.1億人民幣,是近幾年管理軟件增長最為快速的壹個階段。其中通用型管理軟件的銷售額達到了14.4億人民幣,占整體銷售的37.7%。ERP軟件作為國內管理軟件市場中的主要消費產品,上半年的銷售規模已經達到了5.98億人民幣,ERP成為2002年中國管理軟件市場上最具發展潛力的軟件。2002年企業管理軟件的市場競爭進入白熱化階段。企業管理軟件的競爭首先表現在市場宣傳上,用友軟件股份有限公司在上半年,率先打出了用友ERP的品牌形象,算是占了先機,在多個中心城市樹立了用友ERP的路牌廣告,加上他們推出了比較完整的ERP軟件,取得了很好的宣傳效果。金碟軟件(中國)有限公司在上半年打出的是“整體解決方案”,半年過去了發現效果不好,下半年也急忙打出金碟ERP的宣傳,合佳公司借著科技部863CIMS專項ERP課題總承包商的名義,也力圖樹立自己的ERP形象。神州數碼也借助臺灣鼎盛新公司ERP軟件的市場推廣,來樹立自己的ERP軟件公司的形象。

在ERP軟件銷售上的競爭更是白熱化,金思維等ERP廠商,憑借與當地政府的長期關系,和對行業ERP市場的深入了解,在江蘇和其他部分地方的競爭中占有比較強的優勢。珠海遠光、浪潮國強等廠商,憑借與行業壟斷企業的長期關系,和對行業ERP市場的深入了解,在電力、石化等行業ERP軟件的競爭中有比較強的優勢。聯想、神州數碼等系統集成商,憑借在系統集成上的優勢,幫助國外ERP軟件廠商進行推廣應用。安易憑借對電子政務的深入了解,其推出的政府資源規劃軟件取得了壹定的優勢·

1.2.1企業管理軟件(ERP)市場需求

2002年企業管理軟件市場需求比2001年有了壹個很大的提高,各種規模、各個行業的企業都動了起來,紛紛尋求企業信息化的幫助。特別是對ERP軟件的需求有了明顯的提高,前幾年對ERP軟件的宣傳在2002年產生了效果。市場需求旺盛主要表現在大型企業對全面應用ERP軟件的要求比較強烈,希望通過應用ERP幫助提高其管理水平, 中小型企業管理軟件市場成為產業的最大增長點。我國2002年中小型企業ERP市場銷售額占市場總銷售額的72%捌5,而且有比較大的增長率。中小型企業ERP的上線時間比較短,成功率大於大型企業,是壹個不爭的事實,這些使中小型企業管理軟件市場成為產業的最大增長點,引起國內外同行的廣泛關註。以往中小型企業ERP市場主要被國產ERP軟件廠商瓜分,由於國外ERP廠商專門用於我國中小型企業的ERP軟件,本來進入我國市場的就很少且不太適用,故他們在中小型企業ERP市場的競爭力很弱。SAP、ORACLE為了彌補他們軟件不適合中小型企業特點的問題,SAP公司從2002年開始為中國市場引進了在其ERP軟件基礎上進行裁減和從國外收購的面向中小型企業的兩個管理軟件,ORACLE公司也宣布將同聯想進行合作,在我國對其ERP原有功能進行裁減,推出壹個適合中小型企業的管理軟件。

1.2.2國外企業管理軟件加大在我國的直接投入

SAP、ORACLE等國外ERP廠商,在我國經濟快速發展,全球ERP軟件銷售額大幅度下降的情況下,都在不同程度上加大了對我國的直接投入,

他們在我國成立公司的人數在不斷增加。但是,國外ERP軟件廠商在我國市場銷售額及其增長,與我國ERP軟件廠商還有壹段差距。從應用項目看,SAP、ORACLE兩家公司的財務軟件銷售額占總銷售額的很大比例,特別是ORACLE公司的行業解決方案比較少,更是用財務軟件打行業市場。國外ERP軟件廠商在ERP核心部分生產管理軟件應用上,也比較少見到成功的案例。

SAP、ORACLE、BAAN等國外ERP軟件廠商2002年在我國都建立了研發基地,他們認識到要在中國發展,如果ERP產品不本地化,很難能取得大

的發展,這與他們在前幾年要求我國適應國際化ERP軟件的思路迥然不同。他們認識到,如果國外ERP軟件不能幫助我國企業在現有基礎和風格上進壹步提高管理水平,他們就不會為我國企業所接受。臺灣企業管理軟件企業紛紛與大陸相關企業進行合作,是2002年的壹個比較顯著的特點。臺灣ERP廠商在我國大陸經營了不少年頭,但是都沒有發展起來,他們在總結過去經驗的基礎上認識到。臺灣ERP廠商在銷售方法上,還不能完全適應大陸的情況,要在大陸有比較大的發展必須與大陸廠商密切合作。他們的優勢在於臺灣制造企業多年來的對外加工業務,使臺灣軟件公司的產品在生產管理上的功能比較強,這正是與大陸軟件企業的合作點。

排在臺灣第壹的ERP軟件公司鼎新軟件,與神州數碼公司成立合資公司,專門從事企業管理軟件的營銷,推廣臺灣鼎新的ERP軟件。排在臺灣第二的ERP軟件公司漢康軟件,將其P系列的原碼和開發隊伍在去年賣給了用友股份有限公司,使用友在整合的基礎上很快完整了起ERP軟件,並迅速占領了市場的很大份額。其他臺灣ERP軟件公司,也與大陸廠商建立起了合作關系。

1.2.3 ERP軟件的市場占有率

2002年10月份,國家863專家小組對“適合中國國情的ERP管理軟件系統”的評審結束,金蝶軟件、和佳軟件、金思維、浪潮通軟、金航數碼、西安交大博通、北京西門、上海機械電腦公司***八家中標此項目。這八家企業不僅可以得到配套的資金支持,更重要的是在爭取客戶時多了壹張“有效證書”。這也會引起ERP軟件市場的變化。

2002年,中國ERP軟件市場已經形成了涇渭分明的兩大陣營:以SAP為首的國際管理軟件巨頭和以用友為首的本土軟件廠商之間的競爭日趨激烈。以用友為代表的本土ERP軟件廠商迅速成長,已經具備了與SAP和ORACLE等國際巨頭叫板的能力。

2003年2月18日,IT市場研究機構CCID發布的《2002--2003年中國IT市場研究年度報告》中顯示:用友在ERP市場以21.6%的市場占有率首次超過SAP,SAP和金蝶分別以13.5%和12.5%位列第二、第三位。這標誌著國產ERP廠商全面超越國外對手,成為中國ERP軟件發展的重大突破。用友、金蝶為首的本土廠商在ERP中高端市場的迅速崛起,給以SAP、ORCALE為代表的國外廠商帶來了壓力。壹方面,用友、金蝶的進入以及不斷擴大的市場份額把國際廠商的ERP單價拉低了不少;另壹方面,高端市場競爭的日趨激烈也使這些原來坐在“雲端”的國外ERP廠商開始有意識地把自己的產品線向中低端拉近。

2003年,將是中國ERP市場競爭更加激烈的壹年。國產ERP廠商與國外廠商碰撞的機會將越來越多,競爭的加劇無疑會導致ERP軟件廠商更加重視客戶的需求,不斷推出優秀的軟件產品和解決方案,推動整個ERP產業走向成熟。

1.3我國ERP軟件應用現狀

20年來,我國系統的應用ERP的企業達2600多家,約占國有及規模以上非國有工業企業總數的1.6%;從單項計算機應用開始到ERP系統實施完畢,平均應用周期為8—10年:多數企業應用ERP後,其管理水平以及反映企業綜合能力和管理狀況的相關指標沒有發生明顯的改進、提高和創新;直到上個世紀末,中國仍然找不到ERP完全成功的範例。以至,在壹次行業會議上,有人竟然得出結論說“中國ERP,在過去20年,80億元的投入,打了水漂”。這話在讓人心寒之余,不能不引人深思。

1.3.1影響ERP實施的相關因素

大型企業應用程度遠遠高於中小企業,在大型企業中已經實施ERP的占25%o,正在實施的占9%。準備實施的占46%,而另外還有20%的企業還沒有計劃。中型企業多在準備實施階段,但小型企業多數尚未考慮。在實施ERP的過程中,企業最關註的因素依次為:實臆效益、投入資金規模、實旌的穩定性、技術的可靠性(軟件的選擇)、組織管理的適應性、實施的方式與階段、觀念的影響等因素。效益成為企業最為關註的核心因素,比例占被訪者的90%以上。其次,投入資金規模也是決定企業是否上ERP的關鍵。然後是行業的應用狀況,如果行業應用比較成功,無論是迫於競爭的壓力,還是從技術上,都會讓企業容易接受。但是,行業應用的成功並不意味著風險系數的絕對降低,ERP的成功實施是多種因素協同整合的結果,企業適用的差異性是很大的。

由於企業很難對自身做出完整有效的評估,再加上信息技術的復雜性,使得企業對軟件的選擇也成為壹大難題,這也是ER.P能否成功實施的關鍵因素,系統的實用性、擴展性、對管理的支持功能都讓企業難以把握。

另外,企業在什麽樣的階段適合上ERP,也是他們非常關註的。除了系統的支持外,內部的管理組織能否適應也顯得尤為重要,信息管理的人才儲備也將影響到ERP的順利實施,而員工的觀念也有著不可忽視的潛在作用力。

在ERP實施的過程中。很重要的壹個環節就是要保持運營的穩定性,應用的過渡與磨合將直接影響到企業的總體運營,而關鍵就在於采用何種實施方式。由於市場機制的不同,多數企業無論是內部管理、還是人力資源,都不足以實施激進式的管理要求。針對國內多數企業的實際情況來說,還是采用逐步實施的方案比較穩妥,因為對企業而言,將負面影響降到最低才是關鍵。

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