1)勞動關系管理部門，根據不同性質的問題，需要實施不同的決策，為使勞動關系調整信息系統有效運行，首先確定需要何種信息。企業勞動關系管理決策可以分為戰略規劃、管理控制、日常業務管理三種。
2)戰略規劃確定企業勞動關系管理所要達到的目標和實施的方針；管理控制是勞動關系管理人員根據既定的目標和方針，通過有效地工作，實現管理目標的過程；日常業務管理是執行勞動關系管理具體業務的過程。
(2)信息收集與處理。
1)信息收集。直接從信息發生源獲取信息或從系統外接收信息。企業組織進行的員工工作滿意度調查，以及在調查結果的分析中實際上就進行了全方位的溝通。調查結果是員工按照自己的感受評論組織的運行狀況，可以獲得下情上傳的效果。
2)檢查核對。信息收集過程中，要對信息進行檢查、核對，剔除可能存在的錯誤，確定信息來源的可靠性和內容的真實性。
3)信息加工。按照規定的方法和要求對信息進行加工整理，建立存儲檢索系統。勞動關系運行信息種類多、數量大，壹些信息的時間性要求也很強，利用後應保存起來，有些信息雖不立即使用，但對日後工作也有參考價值，故應對處理過的信息進行存儲。同時對存儲的信息要制定壹套科學的方法和手段，保證信息的查找。
4)傳輸。明確規定信息傳輸渠道、信息傳輸載體和傳輸時間。
(3)信息提供。勞動關系管理信息系統在完成信息處理程序後，根據勞動關系管理工作的特定要求對信息進行必要的再加工，以信息需求者需要的形式提供給有關職能部門和人員。