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結合實際談談旅行社如何規避風險

結合實際談談,旅行社規避風險需樹立風險意識,進行風險管理培訓。

旅遊過程中,如果遊客在未告知真實信息的情形下,參加了旅行社者組織的不適合自身身體條件的旅遊活動,致使遊客出現人身損害,旅行社對此不承擔賠償責任。如果在旅行社已勸阻遊客參加不適合其自身身體條件的旅遊活動下,遊客仍強行參加,由此導致的人身損害,旅行社對此不承擔賠償責任。

在旅遊過程中,如果因第三人的行為造成遊客人身損害、財產損失,則應由該第三人承擔責任。如旅行社未盡到安全保障義務,則應對第三人不能賠償部分承擔相應補充責任。

選擇旅行社的註意事項

1、不要只看旅行社的牌子,旅行社的門市部門基本都是加盟方式,壹定要有合法的營業執照和經營許可。

2、考察選擇旅行社的時候壹定要多比較,不能只聽單壹的報價,壹定要問清楚包含和不包含,尤其是機場建設費、燃油附加費、保險和壹些自費項目。

3、很多旅行社都把價格門檻制定得很低,但是又附加很多必須消費和選擇消費,壹定要事先做功課。妳會發現必須消費的景點都很差,稍微好壹點的景點都要自己再出錢。

4、合同簽字壹定要認真閱讀,把每壹項條款看清楚。口頭承諾永遠是假的,有什麽要求和問題必需寫清楚,才能夠作為事後證據。

5、選擇旅行社壹定要選門面大的,那種上門服務或者是在門面租個房子的都不可靠。

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