大學生畢業論文《新時期市場營銷的創新》
壹.導言
營銷作為企業管理的核心部分,對整個社會的經濟發展起著重要的作用。全球經濟壹體化、世界多元化和信息時代的迅猛發展沖擊著我國的整個經濟市場,也對企業的發展模式產生了巨大的影響。為了跟上時代的步伐,快速與國際接軌,創新營銷勢在必行。營銷不僅能促進企業的快速發展,還能有效提升企業的競
大學生畢業論文《新時期市場營銷的創新》
壹.導言
營銷作為企業管理的核心部分,對整個社會的經濟發展起著重要的作用。全球經濟壹體化、世界多元化和信息時代的迅猛發展沖擊著我國的整個經濟市場,也對企業的發展模式產生了巨大的影響。為了跟上時代的步伐,快速與國際接軌,創新營銷勢在必行。營銷不僅能促進企業的快速發展,還能有效提升企業的競爭力,這是企業立足市場的前提。因此,新時期創新企業營銷具有重要的現實意義。
二、新時期企業營銷的現狀
新時期企業營銷的現狀主要表現在以下幾個方面:壹是全球化。隨著經濟全球化的到來,企業不再僅僅面對國內市場,更多的是面對國際市場。第二,信息化。隨著互聯網的普及,當今世界已經進入信息時代,信息傳播的範圍和速度都是前所未有的。因此,網絡營銷也迅速發展起來,不僅因為它大大減少了營銷的時間和流程,更重要的是它可以縮短企業與消費者之間的距離,直接溝通。第三,以客戶為中心。與以前的營銷相比,新時代的營銷不僅追求產品的質量,而且註重對客戶的服務。在保證質量的前提下,以顧客為中心,貫徹“顧客是上帝”的宗旨,追求顧客滿意,提高顧客忠誠度,盡可能滿足顧客的要求和需求。
三,新時期企業面臨的營銷問題
(壹)缺乏完善的營銷理論
缺乏完善的營銷理論是目前中國企業面臨的主要營銷問題。這是因為中國的市場經濟起步較晚,與西方國家相比還有較大差距,實際經驗相對缺乏。現有的營銷理論大多來自西方國家,沒有壹套屬於自己的完善的營銷理論。另外,研究營銷的學者只是照搬西方的理論,並沒有結合中國自身的情況進行深入的研究,以至於沒有適合中國的成熟的營銷理論,使得中國的營銷理論與國際市場脫軌,甚至脫離中國的實踐。
(二)短期營銷規劃目標
營銷策劃關乎企業的長遠發展,作為企業經營活動的重要組成部分,發揮著重要的作用。因此,我們在制定企業的營銷策劃目標時,壹定要有長遠的眼光,根據市場的變化隨時調整,通過對市場的整體把握和分析,制定符合企業自身的營銷目標。目前我國大多數企業在制定營銷目標時只關註眼前利益,不考慮後期發展,完全沒有意識到長遠規劃的重要性。另外,由於沒有長遠的規劃目標,企業各方面都無法開展,使得企業在後期發展中缺乏動力,市場萎縮,嚴重影響了企業的發展。
(三)營銷管理控制不足
營銷管理控制不到位主要表現在大多數企業只是單純的銷售產品,而忽略了營銷過程。新時代,只關註結果不問過程是行不通的。沒有壹個好的營銷流程,沒有對營銷過程的有效管理和控制,就無法達到預期的目標。營銷人員作為企業的基層人員,不僅僅是銷售產品。他們是直接面對客戶的企業人員,需要良好的素質、有效的營銷手段和優秀的服務態度。而很多企業的營銷人員恰恰沒有做到這壹點,因為企業的營銷管理不到位。粗放的營銷管理控制不能使營銷人員達到相應的績效目標,而且會對營銷人員的積極性產生很大影響,對整個營銷團隊不利,長期來看會增加企業的營銷風險。
第四,新時期創新營銷措施
(壹)觀念創新
新時代是壹個全球化、信息化的時代,和以前的時代有著天壤之別,所以我們必須要有全新的營銷理念。只有創新市場理念,才能與時俱進,適應時代的要求。首先要有全球營銷理念。全球壹體化的形成使得企業有必要具備全球營銷理念。其次,要樹立異質化、定制化營銷的理念。新時期不同於傳統時期,傳統時期的同質化營銷和規模化營銷已經不再適用。最後形成互動營銷的概念。傳統的單向營銷理念在傳遞信息時是單向傳遞,而互動營銷理念是多向傳遞,能夠及時接收和處理信息,實時溝通和服務消費者。
戰略創新
戰略創新包括產品戰略創新和分銷戰略創新。產品策略創新主要是讓產品有足夠的內涵和外延,不僅要提高產品的知識和科技含量,還要讓其中蘊含的知識和技術成為有價值的商品。換句話說,企業通過了解客戶來引導消費者的需求,利用先進的技術生產出符合客戶需求的個性化商品。分銷策略的創新是指通過強大的互聯網系統進行銷售渠道的創新,不再局限於以前的銷售渠道,比如通過平臺交易、網店或者第三方支付等方式拓展企業的分銷渠道。阿裏巴巴、支付寶等線上虛擬平臺都在這樣創新,線上交易的效果和成績有目共睹。無疑,這對企業現有的固定銷售渠道造成了巨大的沖擊。這種網購給消費者帶來了前所未有的體驗。實時回答、實時預約,不僅拉近了消費者與企業的關系,也使企業的營銷渠道發生了重大變化。
(3)市場創新
隨著市場上企業之間的競爭越來越激烈,目前的市場已經不能滿足很多企業的需求。是爭奪已被搶走的現有“蛋糕”,還是做大新的“蛋糕”,是壹個值得大多數企業思考的問題。壹些企業在巨大的競爭壓力下不得不在現有市場中分壹杯羹,因此投入的成本往往與獲得的收益不成正比,而壹些企業則選擇將目光投向新的市場,如高科技市場和農村市場。由於高新技術市場要求技術水平高,成本巨大,大部分企業無法發展,而農村市場作為國家重點扶持的市場,發展潛力巨大。
(四)管理創新
在新時代,營銷管理的中心不再停留在業務結果上,而是更加關註業務質量和流程。我們應該以追求客戶滿意度和忠誠度為目標,而不是以低成本和高效率為目標。因此,客戶關系管理是營銷管理創新的主題,應該以客戶為中心。此外,基於需求的營銷系統也是營銷管理創新的重點。簡單來說,真實需求對應的營銷體系,就是將客戶反映的實際信息和需求傳遞給企業的相關部門,然後進行專業的設計和生產,以滿足客戶的需求。這比之前的投機營銷模式有著絕對的優勢,使得生產經營不再依賴預測,而是來源於客戶的實際需求。
動詞 (verb的縮寫)結論
企業要想在未來的市場中不斷增強競爭力,就必須不斷突破營銷的創新,這不僅能使企業更好更快地發展進步,也能推動社會經濟的不斷進步。當然,在營銷創新過程中,企業必須從實際出發,準確把握市場趨勢,結合自身特點,不斷完善營銷創新體系,促進企業更好地適應市場。
大學生畢業論文第二部分“企業營銷管理中的問題及對策”
中國的市場經濟體制也在不斷完善,逐漸從賣方市場轉變為買方市場。為了促進中國市場經濟的進壹步發展,必須進行不斷的改革和創新。營銷管理對企業的發展至關重要,對實現企業的可持續發展有著深刻的影響。企業需要深入分析現階段營銷管理中存在的不良問題,並應用有效措施加以改善,從而推動企業營銷管理的發展並取得良好的效果,提升企業在市場中的核心競爭力,為企業實現可持續發展打下良好的基礎。深入研究企業營銷管理中存在的問題及對策具有現實意義,下面將詳細闡述相關內容。
首先,分析現階段企業營銷管理中存在的問題
1.營銷管理理念太落後。
受傳統計劃經濟的影響,面對今天的買方市場,企業的營銷管理理念沒有根據當前市場經濟體制的新形式而改變,跟不上時代發展的步伐。企業仍然追求賣方市場條件下的產品生產和推廣理念。壹些企業沒有認識到營銷管理的重要性,沒有根據現階段企業發展的實際情況更加重視產品的售前售後服務,企業銷售部門之間的協調性較差,不能很好地促進企業發展。
2.企業營銷管理策略太落後。
科技發展在加速,社會文化在進步,市場環境越來越復雜。然而,對企業營銷策略制定的深入調查表明,企業不能根據現階段發展的實際情況來制定,仍然應用傳統的營銷管理策略,對壹些新的營銷策略,如企業品牌營銷策略、網絡營銷策略等關註較少,對企業的發展造成了壹定的限制。
3.企業高層營銷管理不能呈現系統性特征。
本文以我國建築企業為例,企業高層非常重視營銷管理的發展。但這種強調存在壹定的局限性和不確定性,最終導致企業營銷管理無法系統化、規範化。企業的每個部門都需要有自己的營銷職能,但由於不夠系統,企業不同部門的營銷職能無法很好的呈現。另外,企業的壹些部門認為部門工作的開展與企業營銷聯系不大,對企業營銷決策不太重視,導致企業營銷決策無法真正執行。企業營銷效率差,很多不好的營銷問題得不到及時解決,限制了企業的發展。還會對企業營銷管理人員的積極性和主動性產生負面影響,降低企業的整體運營效率。
4.營銷經理的綜合素質有待提高。
在建築企業中,許多員工對營銷管理沒有清晰的認識。他們做的更多的是推銷,並沒有意識到營銷的服務特性,是提升企業的社會聲譽,讓建築企業得到眾多客戶的認可。企業還沒有把營銷上升到企業文化的高度。在這個階段,企業不僅需要向客戶介紹自己的業務,還需要讓客戶了解自己的文化。
二、企業營銷對策分析
1.改變營銷管理的觀念
建築企業需要根據市場經濟發展的新形式,創新營銷管理理念,以確保企業的營銷管理能夠與時俱進,充分顯示其重要作用。經濟全球化趨勢加快,企業承受的市場競爭壓力越來越重。建築企業需要面對的不僅僅是國內的競爭對手,還有很多國外的競爭對手,而且這些企業也有豐富的營銷經驗。因此,企業需要從經濟全球化的角度制定營銷策略,將企業推向國際舞臺。
為了制定符合企業自身特點的營銷策略,在激烈的市場競爭中站穩腳跟,企業必須明確客戶的實際需求。企業需要關註客戶利益的最大化,使客戶對建築企業的業務發展有較高的滿意度,從而促進他們之間長期合作關系的建立,增強客戶對企業業務的肯定。節能環保的理念已經逐漸深入人心,建築企業也需要在營銷過程中融入“綠色”的理念,推動綠色市場的逐步發展。這樣的營銷策略不僅是建築企業現代化發展的必然要求,也是中國實施可持續發展戰略的必然要求。
2.創新營銷策略
建築企業需要重視營銷策略的創新,更加重視品牌營銷策略、網絡營銷策略等新型營銷策略。以往建築企業只是用價格戰、廣告戰來獲取市場份額,這並不是提升企業在市場中核心競爭力的最佳方式。目前,企業需要重視品牌建設,利用品牌文化幫助建築企業獲得更多的市場份額。質量是企業發展的生命線。在加強企業品牌文化建設的過程中,我們還需要關註企業產品質量的提升。
建築企業需要不斷強化服務意識,更加重視售前售後服務,將客戶滿意度作為評價業務發展質量的重要標準,使業務發展得到客戶的肯定。目前,隨著信息技術和網絡技術的不斷發展,建築企業也需要構建壹個基於網絡平臺的營銷框架,從而提升企業的營銷管理能力,為促進企業的可持續發展打下良好的基礎。網絡營銷體系的構建,不僅僅是利用互聯網作為企業營銷的主渠道,而是要打造壹個屬於建築企業自身的營銷網絡,無論是企業業務推廣還是售後服務,都可以有壹個完善的網絡營銷體系。加強施工企業與客戶的溝通與交流,實現互動營銷,擴大施工企業的客戶群。
3.建立科學實用的營銷組織框架,確立企業整體營銷。
現代營銷強調的是整體的防禦能力,這反映了很多企業部門之前不夠團結,沒有明確的目標,所以權力分散,很難管理市場開發和營銷。比如像打架。沒有核心領袖,兵荒馬亂,只會導致最後的失敗。可見,高水平的營銷管理在營銷中起著至關重要的作用。因此,企業應根據市場發展建立完善的營銷組織體系、市場信息管理體系、目標和計劃管理體系。通過壹套完整的銷售管理系統,明確規定銷售管理層級及其職責、工作標準和工作流程,以最佳的方式組織目標、銷售經理和業務人員、經銷商和市場信息,充分發揮企業的整體攻防能力,最大限度地占領市場,實現企業目標。
4.提高營銷人員的綜合素質,充分發揮營銷人員的推廣作用。
企業的營銷人員直接在地面上與消費者接觸和談判。他們的談判技巧和消費者的聊天能力直接影響消費者對企業的第壹印象。營銷人員是企業的門面,在企業的商業模式中也起著非常重要的作用。因此,企業應對營銷人員進行系統的培訓和管理,要從他們的企業意識、產品知識、談判能力和消費者的心理探究能力等方面進行學習;同時,在了解自身的具體發展後,也要了解競爭對手的想法,讓營銷人員從各方面學習營銷能力,從而更好地發展企業的營銷力和管理。
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