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工廠作業指導書sop具體怎麽做?

SOP是標準操作程序的大寫字母,以統壹的格式描述壹個事件的標準操作步驟和要求,用以指導和規範日常工作。

SOP是壹個程序。SOP是對過程的描述,而不是結果。同時,SOP不是壹個制度,也不是壹種形式,而是壹個關於下壹道工序如何規範控制點的程序。

SOP是壹個操作程序。標準操作說明。SOP是壹個可操作的程序,是真實的、具體的、可操作的,而不是壹個概念上的東西。如果結合ISO9000體系的標準,SOP是三級文件,即操作性文件。

SOP是標準的操作程序。所謂標準,這裏指的是優化的概念,即不是所有隨便寫的操作程序都可以稱為SOP,但必須是經過不斷實踐,在當前條件下可以實現的優化操作程序設計。說白了,所謂的標準就是將相關的操作步驟盡可能的細化、量化、優化,而細化、量化、優化的程度就是壹般情況下,大家都能理解,不會有歧義。

SOP不是單壹的,而是壹個系統。雖然我們可以單獨定義每壹個SOP,但是從企業管理的角度來說,SOP不可能只是單壹的壹個,而必須是壹個整體和系統,這對於企業來說也是不可或缺的。余世維在講座中還特別提到:壹個公司應該有兩本書,壹本是紅皮書,是公司的戰略,也就是經營指導綱領;另壹本書是藍皮書,SOP,標準操作規程,壹定要詳細量化。

由於管理模式和方法不同,做SOP的方式也可能不同。從實踐的角度來看,我們壹般可以遵循以下步驟:

1)先做流程和手續。根據公司對SOP的分類,相關職能部門先做出相應的主流程圖,再根據主流程圖做出相應的子流程圖,根據每個子流程做出相應的程序。每個工序都要確定哪些控制點,哪些應該是SOP,哪些控制點不需要SOP,哪些控制點可以組合起來做壹個SOP,包括每壹個分類,都要仔細考慮,制定出來。

2)確定需要用SOP完成的每項工作的執行步驟。對於程序中需要SOP的控制點,首先要列出相應的執行步驟。執行步驟的劃分要有統壹的標準,比如按時間順序。如果不確定實施步驟,要及時與更專業的人員溝通,先排除這些障礙。

3)應用公司模板制定SOP。在明確這些問題的前提下,就可以開始寫SOP了。根據公司模板編寫SOP時,不要更改模板上的設置;對於壹些sop,除了壹些文字描述之外,可能會添加壹些圖片或其他插圖,對步驟中的壹些細節進行可視化和量化。

4) SOP只有用心去做,才能做好。因為寫SOP本身就是壹項復雜的工作,往往容易讓人覺得枯燥,但是SOP對公司來說很重要,公司也準備在這方面進行必要的投入,特別是要保證在2到3年內完成,所以壹定要用心去做,否則得不到真正好的效果,甚至會走向形式主義的反面。

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