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12135網上投訴有用嗎?

12135網上投訴有用。

12135是消費者投訴電話,1999 3月15日,國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下,決定在全國設立消費者投訴舉報專用電話。1999 3月15,為了有效解決消費者的投訴問題,及時、方便、快捷地受理消費者的訴求。

國家工商總局在原信息產業部的大力支持下,開通了統壹的消費者投訴舉報電話12315。全國12315互聯網平臺於2017年3月正式上線。這是推進互聯網+政務服務的又壹重要舉措,標誌著我國工商和市場監管部門消費維權工作進入互聯網+時代。

其主要職責

研究擬定工商行政管理的方針、政策,組織起草有關法規,制定和頒布工商行政管理規章。依法組織管理各類企業、從事經營活動的單位和個人以及外國企業常駐代表機構的登記,核定登記單位名稱,審批、頒發有關許可證,實施監督管理。

依法組織和監督市場競爭,查處壟斷、不正當競爭、販私、變相販私等經濟違法行為。依法組織和監督市場交易,組織和監督流通領域商品質量,查處假冒偽劣等違法行為,保護經營者和消費者合法權益,依法對各類市場經營秩序實施規範管理和監督。

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