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12308的12308背景簡介

12308或12308汽車票,學名為12308全國公路客運互聯網信息服務平臺。平臺隸屬於深圳市壹二三零八網絡科技有限公司,是在中國道路運輸協會和全國站場工作委員會的指導下,攜手全國客運企業、聯網中心所建設的具有全國影響力的公路客運服務平臺;旨在為公路出行旅客提供壹站式的車次線路、車票信息查詢和預定服務,為客運企業降低運營成本,從而提升公路客運在三大交通出行中的競爭能力,實現車站、旅客、社會的***贏 。

與12306類似,在12308平臺,旅客可以查詢全國各地的汽車站、汽車票信息,預定單程、返程、聯程、異地等多樣化線路汽車票,並了解全國各地的公路客運資訊。截止到2014年,12308已經支持68個城市459個汽車站的汽車票預定,支持327個城市1578個汽車站的汽車時刻表查詢,支持359個城5293個汽車站的車站信息查詢。

2014年以來,12308汽車票平臺形成了七大優勢:

優勢壹:互聯網絡化,提高客運企業營運效力減少車站人流量壓力,客運行業信息的整合有助於客運行業的 整體發展;

優勢二:移動化,解決信息的高效和即時溝能,更貼近日常生活;

優勢三:安全化,支付方便快捷,解決用戶隨帶現金安全問題;

優勢四:電子化,網上訂票改變了百姓出行的傳統觀念,符合票務發展的最終趨勢;

優勢五:無紙化,運用網絡進行訂票操作,提倡環保理念,降低了客運行業運營成本;

優勢六:預約化,可以提前進行車票的購票,解決了節假日客流高峰期百姓出行難的問題,不用受時間和空 間的限制,實現方便快捷的出行要求;

優勢七:實名化,網上訂票采取實名制操作流程,幫助政府針對流動人口實現安全、有效的管理,從而促進 和諧社會的發展。

以上七大優勢涵蓋在旅客每壹次查詢預訂車票、支付票款、接收取票信息、取票、退改簽、退款、聯系客服、用戶互動的的每壹個環節裏,從而給廣大旅客最為優秀的服務體驗。

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