12315投訴京東商城應該投訴北京京東世紀信息技術有限公司。
若是消費者要通過“全國12315平臺”投訴京東商城，投訴企業應該選擇“北京京東世紀信息技術有限公司”，然後根據提示完成操作即可。
除此之外，消費者還可以手機撥打12345、12315、12381熱線進行投訴，或者登錄官網“互聯網信息服務投訴平臺”、“黑貓投訴”等互聯網平臺進行投訴。
如何有效投訴京東商城：
1、若平臺用戶跟京東商城存在買賣糾紛，最好先向京東商城的工作人員投訴存在的問題。
2、若消費者留意到京東商城出現不符合市場監督管理法律法規的情形，不妨用手機打“區號+12315”消費者投訴舉報電話又或者登錄網站“全國12315平臺”對問題進行投訴。
3、12345是市民服務熱線，倘若居民遇到問題，可以聯系“區號+12345”熱線進行投訴。
4、若平臺用戶想要投訴京東商城，可通過“黑貓投訴”官方平臺去投訴京東商城，依據實際情況填寫完整投訴信息。
5、涉及到互聯網信息服務的相關問題，人們不妨直接登錄“互聯網信息服務投訴平臺”投訴相關問題。