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12345匿名舉報會被發現嗎?

不會。因為這是政府熱線,就是聽取群眾對政府的意見和建議的。還有對部門的提訴等,有關部門壹定會對投訴者的信息保密,不會泄露的。

熱線的主要受理業務有:

1、有關承辦單位的工作職責、政策法規、辦事流程、執法程序、行政審批等政務信息及公***服務信息的咨詢。

2、承辦單位職責範圍內的非緊急類求助。

3、對城市治理、公***服務、市場監管、經濟社會發展等方面的投訴舉報和建議。

4、對行政機關、公***服務企事業單位工作人員工作作風、行政效能等方面的投訴舉報。

5、其他應當受理的事項。

1、首次提出:

杭州市是第壹個提出與開通12345市長熱線的城市,於1999年6月15日正式誕生。杭州市首先向國家申請,經國家信息產業部同意才開設的。而這個號碼,信息產業部又將它作為政務類公開特服專用的號碼,為全國其他城市市長公開電話***同享用的號碼。

2、工作原則:

市長公開電話工作以“三個代表”重要思想為指導,以全心全意為人民服務為根本宗旨,以心系群眾、服務群眾為基本理念,堅持把為群眾辦實事作為工作的出發點和落腳點,把群眾是否滿意作為衡量工作的標準。堅持實事求是、按章辦事的原則。

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