1，商業模式
JD.COM采用價值鏈整合模式，淘寶采用開放平臺模式。價值鏈整合模式主要是以產品流管理為核心，以現金流管理為支撐，以現金流管理整合資源，實現長期邊際效益。淘寶是開放平臺模式。淘寶為買賣雙方提供網上交易機會。簡單的理解就是網絡零售。淘寶擴大平臺招商引資，擴充資本，進壹步擴大規模，實現自己的商業壁壘。
從整體商業模式來看，淘寶在信息流和現金流上更有優勢。
2.盈利模式
兩個平臺都有廣告費和服務費。JD.COM自營電商采用自買自賣的模式，賺取商品之間的差價，通過低收入獲得規模化銷售，從而實現穩定的現金流。淘寶不參與商品的實際銷售和服務，商品的銷售和服務由淘寶賣家直接負責，大大降低了商場配送和服務的售後成本。所以淘寶在盈利能力和資金流上有絕對優勢。
3.售後體驗
很多人覺得JD.COM比淘寶好，因為JD.COM賣的都是自己的產品，而淘寶是入駐商家自己的產品。JD.COM就像壹個大超市。雖然裏面的商品很齊全，但是JD.COM可以對所有的商品負責。無論妳有什麽質量問題，妳都可以直接找JD.COM。淘寶就像壹個購物中心。雖然裏面東西很多，但是每個店都是獨立的商家。如果有質量問題，只能找商家解決。如果解決不了，可以聯系淘寶客服幫忙解決。
4.符號邏輯體系
物流系統的建立在電子商務行業中非常重要。從物流配送來看，JD.COM和淘寶采用完全不同的物流配送模式。JD.COM采用自己的倉庫和分布式庫存管理，收集各地區供應商的庫存，在訂單產生後立即發貨。淘寶更多依靠第三方物流平臺，采用集約化的庫存管理。訂單生成後，由商家直接發貨。
京東物流成本比較高，但是用戶體驗不錯。阿裏意識到這壹點後，通過菜鳥網絡整合了第三方物流資源，節省了物流時間，提高了物流效率。
以上是對JD.COM和淘寶區別的介紹，所以他們都是電子商務平臺，但實際上他們采取了不同的發展戰略，各有優勢。