服務機器人提供咨詢服務。
車輛駕駛控制服務和駕駛員考試中心包括業務辦理綜合服務樓、駕駛考試技術服務樓、考試區、車輛檢驗區、監管中心、信息服務中心等服務設施。其中，業務綜合功能區主要包括註冊服務大廳、信息服務中心、監管中心和檔案室等。，並設有30個窗口，為群眾提供車輛和駕駛員業務服務。
開業後，新的駕考中心將能夠辦理國內小型機動車、進口車和校車的各類業務以及全市所有駕駛證。
此外，在駕考中心，駕駛人通過考試考生所有科目考試，並參加安全文明駕駛知識和交通事故案例警示教育宣傳儀式後，可在當天領取機動車駕駛證。
“駕考中心”投入運行後，崗集原營業廳從2017年4月至1年4月停止辦理駕駛員業務，瑤海、蜀山、包河、廬陽四個分中心和新亞、八壹社會化考場正常運行。
在營業廳，有機器人可以提供咨詢服務。市民可以通過語音回答機器人的問題，並通過電腦屏幕找到他們需要的信息。
人臉識別+多門機
新駕考中心首次使用人臉識別技術。“所有科目考試進入市場前都需要人臉識別。”駕考中心考試科科長陳鵬表示，考生需要通過大門才能進入等候區。每次通過大門時，他們都需要進行面部識別。“閘機會讀取身份證信息，當場拍照。兩相比較，避免出現替考的情況。”
以科目二為例。考生考前需要過三道關口，每壹道關口都要經過人臉識別。第壹臺閘機確定後，考生進入等候區。“進入等候區後，考生就不能再出去了。”
隨後，根據電腦叫號提醒，考生進入二號門，人臉識別後進入待考區域。最後根據提示，再次人臉識別後，進入考場。
我的照片和身份證照片差別大怎麽辦？不用擔心，現場有工作人員可以針對特殊情況進行人工識別。
3D還原考試全過程
在監控中心，實現360度無死角監控。據悉，考場內安裝了68個監控探頭，考試車也在1內外安裝了5個監控探頭。考生考試時，監控中心大屏幕不僅可以實時顯示考生狀態，還可以通過3D動態地圖完整還原考試全過程，系統配備的衛星差分定位系統可以精確到厘米。
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