不久前，網友“蘋果橙子妹妹”發帖爆料稱，懷疑自己“被老板用高 科技 設備監控了”。
“蘋果橙子妹妹”是杭州壹家 科技 企業的員工。去年11月，老板向她和同事們發放了壹批可以記錄心跳、呼吸、坐姿等數據的智能坐墊。如果坐墊感應到使用者長時間不動，或者坐姿不正確、疲勞度過高，還會提醒使用者“活動壹下”。
“蘋果橙子妹妹”拍攝的智能坐墊照片。
“蘋果橙子妹妹”說，她本來對智能坐墊很有好感，但HR的壹番話讓她的好感“戛然而止”。“今天在開水房裏遇到了公司的HR，她問我說：妳為什麽每天上午10點到10點半都不在工位上啊？帶薪拉屎去了嗎，小心老板扣妳獎金哦！”
雖然HR的這番話帶著玩笑的語氣，但在“蘋果橙子妹妹”看來，這意味著她使用智能坐墊的所有數據都在老板的監控之下。跟同事溝通後，她發現其他人也有類似經歷，比如被HR提醒“為什麽下班提前10分鐘就走了”。
“還以為老板幹嘛要弄個坐墊送我們，搞半天是弄了個監視器麽……什麽時候在工位上，什麽時候跑開了，什麽時候情緒激動了，老板那邊所有的數據壹手掌控啊。而且HR也可以看這個數據，那以後是不是還要列入考勤啊？”“蘋果橙子妹妹”說，發現智能坐墊的“玄機”之後，她覺得很“心累”。
“蘋果橙子妹妹”披露的智能坐墊數據統計情況。
她的分享引起了很多“社畜”網友的***鳴。“現在的老板，真的是為了壓榨員工，無所不用其極”“這樣子上班真的跟坐牢沒兩樣了”“老板就希望自己的員工都變成機器人，無時無刻的給他工作”“歡迎來到賽博朋克2020”……在帖子下，網友紛紛留下評論。
不過，也有網友質疑“蘋果橙子妹妹”是在為自家公司產品變相打廣告、炒熱度。“廣告軟文？如果上班摸魚，那麽監控妳是正常的。”“現在的廣告都這樣了嗎？”
帖子熱度很高，“蘋果橙子妹妹”所在的企業很快作出回應。天眼查信息顯示，這家企業位於杭州，以物聯網技術服務為主要業務。
該企業表示，智能坐墊的主要功能是監測使用者的 健康 狀況，讓員工使用坐墊的本意是“為了收集更多的試驗數據，並非監控員工”。所有采集到的數據都會嚴格保密，僅用於產品研發；所收集的數據也不會計入考核、考勤，也不會作為各項獎金發放的依據。“目前該產品還處於研發階段，分發給員工使用的也是試驗品，並未在市場上進行過任何形式的銷售，也不存在廣告行為。”
涉事企業回應。
據《都市快報》報道，涉事HR被該企業給予了嚴重警告處分。該企業聲稱，HR沒有遵循隱私保護條例，私自傳播測試人員的個人數據，屬於違規行為。
既然是為了做試驗，為何不對員工數據進行匿名化處理？誰有權查看員工的使用數據？智能坐墊采用的隱私保護機制是怎樣的？如果坐墊真的投放市場，使用者的數據會被怎樣處理？目前，該企業沒有對這些細節作出進壹步說明。
南都·AI前哨站註意到，2019年以來，有關“高 科技 監控員工”的新聞頻頻引發公眾熱議。高 科技 手段的“入侵”，讓壹些“打工人”直呼本就疲憊的職場生活“雪上加霜”。
2019年，有媒體報道了亞馬遜用於追蹤員工效率的AI系統。如果員工打包包裹的時間過長，該系統將自動發出警告或開除指示。系統還能追蹤“劃水”時間（Time Off Task, TOT），壹些員工說他們甚至沒時間上洗手間。
去年9月，《人物》刊發深度報道《外賣騎手，困在系統裏》，壹石激起千層浪。報道顯示，外賣平臺的系統要求近乎苛刻，許多騎手為了不被扣錢，不惜“與死神賽跑，和交警較勁，和紅燈做朋友”。之後，外賣平臺回應稱，將優化系統，為騎手增加安全保障。
去年10月，某互聯網公司被曝出“員工上廁所須計時”。網傳圖片顯示，壹個隔間上方設有顯示器，可實時顯示單次使用時間。該公司解釋稱，園區內只有這壹個隔間安裝了計時器，主要目的是測試衛生間的使用次數和時長。園區內廁所位置有限，員工排隊現象嚴重，樓內又難以進行施工改造，所以借助計時器來判斷需要增加多少移動廁所。
去年12月，某車企開始在員工的工位安裝人體紅外傳感器，從而“分析各部門的工位真實使用率和工作方式，判斷未來工位數量需求”。遭到質疑後，該車企回應稱，公司計劃對部分辦公環境進行***享辦公改造，增加小型會議室和相對開放的辦公空間，安裝傳感器是為了進行數據采集，預計試運行兩周後便會拆除，還特別強調，“不會、也不贊同用這樣的方式對員工進行管理”。
管理員工並保持高效運轉本是企業的正常需求，高 科技 的發展為企業管理帶來了更多的可能性。然而，在追求效率和收益的同時，企業還需要考慮壹個全新命題：避免高 科技 手段過度使用，侵害員工的隱私權、身體權、 健康 權等壹系列權利。
文/南方都市報人工智能倫理課題組研究員 馮群星