2000年，樂友建立了中國第壹家孕嬰童用品電子商務網站，開啟了中國垂直B2C電子商務的歷史。樂友網上商城註冊會員已突破300萬，是國內最大的孕嬰網購平臺。樂友不斷創新商業模式，先後獲得“電子商務十大品牌影響力企業”、“2009年B2C電子商務最佳價格獎”等榮譽，是中國電子商務行業十大標桿企業之壹。
樂友連鎖店遍布各大商圈和大型社區，為顧客提供全新的“壹站式購物體驗”和專業的育兒咨詢導購服務。2008年5月，樂友獲得第三輪3700萬美元融資，加速了“10城100店，百城100店”的戰略擴張計劃。2009年，樂友陸續在北京、天津、沈陽、Xi、廊坊、青島、鹹陽等地開設了130家連鎖店。2010年，其門店數量和面積均達到全國第壹。樂友直購目錄同時在四地發行，每期55萬份，覆蓋京、津、沈、Xi安的孕寶寶家庭。
優秀的管理團隊和專業的知識人才，為樂友這個雙速增長、盈利模式多樣的連鎖企業奠定了堅實的基礎。自2011以來，樂友的年增長率為2-2.5倍，員工人數達到2000多人。其長期目標是成為中國第壹孕嬰童連鎖零售企業，不斷推動中國母嬰行業的發展。如今，樂友不斷發展、成長、成熟、完善，為每壹個新生嬰兒的到來精心準備，力求完美服務每壹位新老客戶。“讓孩子健康成長，走向美好未來”是樂友永恒的使命。