離岸外包是指轉讓方和服務方來自不同的國家,外包工作完成;\x0d\\x0d\發展至今,離岸服務外包經歷了三個發展階段。\x0d\\x0d\離岸服務外包的第壹階段發生在20世紀90年代初。美國是領頭羊,英國緊隨其後。企業最初進行服務外包的目的是尋求降低成本。服務外包管理和開發的第壹階段受到工具和帶寬的限制。新型融資工具的出現:PFI/PPP(PrivateFinanceInitiative,PFI)(PPP模式:PublicPrivatePartnership)。全球資本市場的開放和流動。\x0d\\x0d\離岸服務外包的第二階段,服務外包的發展蔓延到西歐。國與國之間的協議。呼叫中心的興起與發展。WTO規則的改變允許ITO/BPO用於制造業和商品流通的增加。\x0d\\x0d\離岸服務外包的第三階段,服務外包的發展已經延伸到歐洲市場,涉及波蘭、捷克、匈牙利等國家。歐洲的統壹稅制開始在愛爾蘭、斯洛文尼亞等國實施,之後又增加了保加利亞和羅馬尼亞,直接導致印度、中國等離岸外包國家改善政策環境,改善吸引服務外包的基礎設施環境。\ x0d \ x0d \金融外包是指金融企業持續使用外包服務商(可以是集團內的關聯實體,也可以是集團外的實體)來完成以前由自己承擔的業務活動。外包可以是金融企業將業務(或部分業務)轉移給服務提供商,或者服務提供商再進壹步轉移給另壹個服務提供商(即“分包”)。\x0d\金融外包始於20世紀70年代的歐美。證券行業的金融機構為了節約成本,將壹些準交易業務(如打印、存儲記錄等)外包出去。上世紀90年代,在成本因素和技術升級的推動下,金融外包主要集中在IT領域,涉及整個IT行業。據統計,2005年,整個IT行業45%的支出是外包的。近年來,雖然IT相關外包仍占全球外包業務的三分之二左右。\x0d\但是,在金融外包領域,隨著離岸外包和BPO(業務流程外包)業務的興起,外包安排越來越復雜,金融企業從外包中獲得的收益大大提高,金融外包已經成為國際外包市場的主流。隨著中國金融業的日益開放和競爭的日益激烈,國內金融企業要想在激烈的競爭中站穩腳跟,就必須了解國際金融外包的趨勢,借鑒國外金融外包的經驗,將現有資源集中於核心業務,形成自己的核心競爭力。
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