營業廳和客服的人是不休息的，如果休息了會給客戶帶來很多的不便，只有二線工作人員才有節假日。
壹、聯通
1.中國聯合網絡通信集團有限公司（簡稱“中國聯通”）於2009年1月6日在原中國網通和原中國聯通的基礎上合並組建而成，在國內31個省（自治區、直轄市）和境外多個國家和地區設有分支機構，是中國唯壹壹家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業，連續多年入選“世界500強企業”。?
2.中國聯通主要經營GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移動網絡業務，固定通信業務，國內、國際通信設施服務業務，衛星國際專線業務、數據通信業務、網絡接入業務和各類電信增值業務，與通信信息業務相關的系統集成業務等。
3.2009年1月，中國聯通獲得了當今世界上技術最為成熟、應用最為廣泛、產業鏈最為完善的WCDMA制式的3G牌照，擁有“沃3G/沃4G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客戶品牌。2013年中國聯通啟動4G設備建網，采購了TD-LTE基站。中國聯通宣布在2014年3月18日啟動4G的正式商用。2015年2月27日，中國聯通正式獲得世界上采用的國家及地區最廣泛的FDD-LTE牌照。
4.2016年6月，工信部批準聯通在14省市內開展900MHz LTE FDD試驗。 8月，中國聯通在"2016中國企業500強"中排名第46位。2017年5月17日北京聯通宣布，9月1日起，全部取消手機國內長途費和國內漫遊費。
二、信息應用
1.可視電話：視頻電話業務是在NGN網絡上提供的集語音、視頻為壹體的多媒體通信業務，該業務以客戶端軟件和視頻電話終端形式，為用戶提供便捷的點對點、多媒體通信業務，可以滿足用戶在親情會晤、視頻會議、多媒體悅鈴、多媒體信息瀏覽和互動等方面的應用。
2.寬帶商務：“寬帶商務”是針對集團客戶推出的客戶品牌。它為集團客戶提供壹攬子服務的解決方案，打造全方位的企業信息化平臺，針對客戶的不同企業性質及自身需求，提供專業穩定的服務支撐，並為集團客戶的商業拓展創造機會。
3.寬視界：寬視界視頻監控系統是中國聯通在寬帶網絡基礎上為客戶提供跨地域的圖像、聲音和各種報警信號遠程采集、傳輸、儲存、處理與轉播服務。
4.攜號轉網：2010年10月，工信部將在天津和海南兩地推行“攜號轉網”政策，中國移動2G用戶第壹年內可攜號轉到中國聯通和中國電信。
5.沃商店：沃商店中國聯通應用軟件平臺於2010年8月19日在上海正式發布。
6.沃友：中國聯通沃友是壹種基於互聯網和通信網絡的跨運營商、跨平臺、跨網絡的免費的全方位溝通方式，集成即時通信、微博和社區功能形成統壹的信息聚合業務。
7.沃雲：沃雲是中國聯通自主研發的面向個人、企業和政府用戶的雲計算服務。“沃·雲”業務實現了用戶自己的信息/文件在多個設備上的協同功能（即：雲同步）和文件/資料的集中存儲、安全保管功能（即：雲備份）。
8.10010：“10010”是針對所有客戶的服務品牌。它含蓋通信類、非通信類、聯盟類等三大類服務，為客戶解決其在使用聯通業務中遇到的任何問題，它協助聯通業務更完美的為客戶服務。它是客戶使用聯通業務時的咨詢師。
9.IDC （互聯網數據中心）：中國聯通IDC以電信級的機房和寬帶網絡資源為依托，面向應用服務提供商、內容服務提供商、系統集成商、各類政企客戶，提供高速帶寬、安全可靠的互聯網信息服務，能夠提供IDC基礎業務（主機托管、虛擬主機、端口批發、IP Transit等）、IDC安全服務（防火墻、流量清洗、網絡安全監控、數據存儲備份等）服務、DC增值業務（性能優化、終端維護、應用外包、設備租賃等）。
10.IPTV：IPTV是基於電信寬帶網絡，以電視機加機頂盒為主要終端設備，為用戶提供互動多媒體服務的寬帶增值業務。
11.網元出租業務：中國聯通具有豐富的網絡資源，為客戶提供從管道、通信光纖、波長、同步網端口到網絡設備的各種網元出租業務。
12.應急通信業務：中國聯通應急通信是專門執行應急通信任務的專業機構，既承擔全國應急通信保障、搶險救災應對突發事件等應急通信任務，也面向社會，為社會文體活動提供臨時替代、支撐和補充等通信服務，滿足各種話音、數據、圖像及多媒體等綜合通信服務。