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論述大潤發管理理念

大潤發成立的目的是帶來顧客和員工的幸福和快樂.

幸福: 經由我們的努力,降低了顧客的經常性支出,使顧客,員工的生活水平得到不斷改善.

快樂: 合理的工作環境和氛圍,具有良好的工作氣候,公平的晉升機會及學習環境.

公司使命: 提供顧客新鮮,便宜,舒適,便利,且壹次夠足的優質購物環境, 成為社區的好鄰居,及值得消費者信賴的采購代表.公司願景成為最受顧客喜愛,信賴,員工引以為傲的國際壹流零售業者.

公司定位: 會員制的國際連鎖平價購物廣場. FDS Fashion Discount Store

時尚的  折扣的  商店

商業政策: EDLP--- Everyday Low Price

天天便宜,滿意保證.

天天便宜,商品價格天天是市場最低價(低於或等於市場價格)

滿意保證,品質有保證,售後有服務,買貴退差價,無條件退換貨.

價格政策: 把愈來愈多的優質商品,以愈來愈低的價格,銷售給愈來愈多的顧客.

大潤發的四個堅持:品質,價格,服務,效率.

潤泰集團經營理念:潤澤社會,泰安民生,以人為本,以客為尊.

大潤發基本理念: 誠信務實,服務支援,顧客滿意;參與管理,***同成長,利潤分享.

大潤發公司管理理念 公平清楚,以身作則,數字為綱,績效為紀.

零售業管理: 細節管理

競爭力的含義: 細節的被執行

大潤發做人原則: 同仁---兄弟姐妹 顧客---老板 廠商---合作夥伴 官員/記者---朋友

大潤發做事原則: 今日事,今日畢。

顧客的需求; 物美價廉,品項齊全,便利有保證

營運方式: 營采分離,團隊合作

零售行業兩個重要概念: 了解顧客的需求並讓顧客滿意。

公司願景的兩大精神: 創造壹個值得信耐的賣場,員工引以為傲的公司

企業存在的理由: 所提供的商品和服務,滿足了顧客的需求。

大潤發的企業文化

公司價值觀

照顧同仁 從生活,工作,培訓,福利全方位展開

服務顧客 從四個堅持出發:品質,價格,服務,效率

精益求精 不斷追求卓越,從“最”和“傲”字開始

公司文化

誠實 誠信務實,不可挑戰

熱忱 保持充滿熱情的奮鬥目標與方向

創新 什麽都在變,唯壹不變的現象,就是天天在變化

團隊 主題:健康快樂; 基礎: 以身作則

團隊精神: 可以討論,互相學習,具反省力

構建團隊: 健康快樂

組織氣候: 心懷感激,面帶微笑,處處掌聲,歡樂團隊

工作態度:歡喜做,甘願受

服務態度: 歡迎,微笑,協助,謝謝

大潤發創業精神

勤: 勤勞,勤奮,勤儉的勤;親臨現場,以身作則。

儉: 簡儉,節儉,勤儉的儉;為顧客節約每壹分錢。

大潤發企業文化的主體架構

架構在兄弟姐妹壹家人的關系上,消除官僚主義,照顧同仁,服務顧客,精益求精;營造壹個誠實,熱忱創新,健康快樂的團隊。

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