購買火車票選擇12306手機客戶端購票。
而且中國鐵路總公司還發布特別提示，2019年春運1月21日開啟大幕，廣大旅客在購票時，切記不要用第三方購票軟件購票，以免帶來風險和損失。
因為旅客在通過第三方購票平臺時，要提供各自的12306賬號和密碼。在此期間，會間接把旅客信息、常用旅客信息、出行信息甚至是資金信息提供給第三方，這意味著重要信息將面臨泄露的風險。
尤其是壹些第三方購票平臺推出的各類加速包，大部分是收費的，而火車票數量是有限的，旅客的退、改、簽也是隨機的，不代表購買了加速包就能提高搶票概率。
如果旅客若未能在放票時段買到票，可選擇候補購票功能，或關註加開的臨客、看準“撿漏”的時間、或查看是否有中轉方案、備選車次等來提高購票概率。
註意事項：
如果搶不到需要的票，還可以使用“候補購票”功能。在預付票款後，售票系統自動安排網上排隊候補。當對應的車次、席別因退票、改簽等業務產生可供發售的車票時，系統自動兌現車票，並將購票結果通知旅客。
鐵路部門特別提示，請通過中國鐵路12306官網和12306手機客戶端（在“鐵路12306”字體上方標有路徽和“中國鐵路”字樣的圖標）購票，盡量避免非正常渠道購票帶來的風險。
人民網-鐵路部門發布特別提示：買火車票 勿用第三方軟件