有人說MBA學習就是重新武裝的過程。但是,這個過程是“皇帝的新衣”還是“煥然壹新”,完全取決於個人。說到“煥然壹新”,讓我想起了情景喜劇《我愛》
何平在我家,她喊著“重塑自我,再造輝煌”的口號,通過各種整容、換裝,不斷改變自己的形象,但內心的小市民心理依然無法改變。
這恐怕正是學習MBA課程的企業管理者應該盡力避免的。隨著信息化建設的逐步深入,我們發現MBA課程大軍中不乏企業信息總監。不知道近期CIO中會不會出現MBA熱?
MBA背書管理更準確的說,這裏說的MBA是同義詞,不背書學歷,背書管理。“企業信息主管如果有時間,真的應該做壹些MBA學習。因為目前很多CIO都是計算機專業培訓出來的,但是在實施企業信息化的過程中,CIO遇到的管理問題遠遠多於技術問題。管理問題涉及面很廣。對於CIO來說,接受壹些管理方面的培訓和學習是非常有益的,可以拓寬CIO解決問題的思路,通過吸取過去的壹些教訓,避免走壹些彎路。”在國外工作多年的雙匯集團CIO劉小兵認同CIO要重視管理素質的培養,MBA課程是壹門很好地融合了管理知識的課程。所以,很合得來。
不過,接受過正規MBA學習的內蒙古伊利集團信息部總經理付玉忠更現實壹些。他把現在的信息高管分為三類。相應的,對MBA的需求分為三類。“目前企業信息總監大致分為三個層次:真正的CIO、兼職信息總監、IT技術總監。壹級信息主管是連接管理和IT技術的關鍵要素,需要MBA學習。很多企業的信息主管都是其他部門或機構的主管。比如壹些公司高管或者財務總監也會分管信息工作,那麽是否需要獲得MBA就要看他們的‘工作’是否需要了。第三級信息主管是純IT技術經理。個人認為有壹定的企業管理知識和技能就足夠了。如果在企業中的定位是IT技術總監,那麽IT技術的水平可能是其重點考慮的。”
的確,我國企業信息化水平參差不齊。作為企業的CIO,他們也有自己的特點。
CIO背書信息CIO其實是同義詞,不是職位,也是信息化建設。以前經常說信息化是壹把手工程。只要領導重視和支持,信息化就成功了壹大半。當我們關註另壹半的時候,就不得不關註CIO的知識結構和素質水平對信息化工作的影響。“無論在信息化的哪個階段,CIO的知識結構都非常重要。因為信息主管工作職責的重點是通過充分開發和有效利用企業內外的信息資源,加強企業的競爭優勢,提高最高管理層的戰略決策活動。這些都離不開信息主管的綜合素質和知識結構。”劉小兵這樣說道。
傅育忠認為,目前國內大部分企業的信息主管很難在企業內部形成“強勢地位”。其中壹個主要原因就是這些信息主管缺乏上述方面的知識和技能。這極大地影響了信息化建設的進程。所以對於企業的信息總監來說,MBA課程重要的不是解決“能力”的問題,而是解決“思維”的問題。MBA可能會告訴信息主管用什麽方式來思考信息化。這也是傅玉忠接受MBA教育後最大的收獲和體會。
成功的信息化建設需要CIO,這就要求CIO具備很高的知識結構能力。壹個成功的CIO不僅要懂技術,還要懂業務和管理。目前很多CIO對信息技術和信息系統架構都有很好的把握,但在戰略規劃上還是有所欠缺。無論是實施信息化之前還是之後,企業管理者先進的經營理念和對發展路徑的準確規劃對企業的成敗有著決定性的作用,也直接影響著信息化建設的成敗。
以雙匯集團為例。雙匯集團是典型的集團企業,在全國各地有近200家分公司和500多家連鎖店。在信息規劃中,考慮到了這個問題。在技術實現上,壹是采用B/S結構,集中數據;第二,基於互聯網,對用戶終端的使用要求很低。只要能上網(包括無線上網),就可以使用該軟件。選擇這種技術模式是因為如果采用C/S模式,將在每個地區建立壹個信息管理中心。這樣壹來,機房建設成本、硬件投入、軟件投入、維護人員的人力成本加起來都要上億的投入,所以企業的信息化建設投入會呈幾何級數增長。而且,這種方法還有壹個致命的缺點。系統中存在多少臺計算機,企業將完成所有這些計算機之間的數據協作;如果哪個機器出了問題,企業降低配送成本和采購成本的要求都只是壹句空話。所以,如果當時沒有做好信息規劃,恐怕會有麻煩。這種策劃看似前期工作,本質上與策劃人的思維模式和管理思路有關。
CIO與MBA的融合或許很多人會說,現在中國真正的CIO很少。究其原因,恰恰是現在的信息高管在知識結構和思維方式上,與真正的“管理”相差甚遠。或許,當MBA真正與CIO緊密相連的時候,CIO就成了名副其實的CIO。
畢竟MBA的課程覆蓋面很廣,從知識結構的完備性來說,是其他任何經濟學專業無法比擬的。很多MBA學生在工作多年後,希望調整個人的知識結構,接受壹些新事物來解決工作中的具體問題,可以說是帶著問題做好了充分的準備。
同時,MBA課程重要的是教會人如何溝通,如何與人和社會打交道。它塑造了職業經理人的內在和外在綜合素質,不僅包括管理理論知識,還包括具體的操作技能,如談判技巧、演講技巧等,後者幫助很大。而且在學習中,妳會接觸到壹些實際案例,既有企業的成功經驗,也有失敗案例的教訓,國內國外都有。這些對企業管理者來說都是非常有益的,取長補短,避免走前人走過的彎路。
然而,需要註意的壹點是,有人認為只需要MBA教育。我記得壹個小笑話。壹個小孩知道他的父親有胡子,所以他看見任何有胡子的人就叫他。