美團成立並於2010年3月4日上線，以“吃喝玩樂全在”，“美團美麗壹次”為服務和宣傳宗旨。美團外賣是美團旗下的在線訂餐平臺。com，於20113年6月正式上線。
2.不同的行業
美團有很多業務，包括美食、娛樂、住宿、攝影、周邊旅遊、KTV等。美團外賣服務以網上訂餐和送餐服務為主，還有送藥上門、美團專送、跑腿等服務。
3.不同的代言人
2019，美團邀請周冬雨作為其全線產品代言人；2017，楊洋、趙受邀擔任代言人。
擴展數據:
美團外賣發布了行業首個“非接觸配送”的服務標準《非接觸配送服務規範》，從術語定義、平臺信息服務能力、服務流程、服務質量控制等方面明確了外賣平臺在實施“非接觸配送”過程中的操作規範。
標準* * *全文包括7個部分，規定了外賣服務中中餐非接觸式配送服務的術語和定義、平臺信息服務能力要求、服務流程和服務質量控制要求。？
在平臺的信息服務能力方面，標準要求平臺應分別具備用戶端和送餐端三項信息提供能力，讓騎手和用戶即時溝通，確認送餐地點，保證送餐。服務流程* * *包括四個步驟:用戶下單、配送員接單、配送員配送、用戶取餐。
在服務質量控制部分，要求平臺的分銷控制部門建立和完善質量控制體系。包括但不限於:外賣配送人員監控、日常訂單完成監控、突發異常數據監控、項目執行監控、風控數據監控、核心指標完成監控。