美團的使命是“幫助大家壹起吃得更好，生活得更好”。創始人王興在美團的基因裏建立了“* * *與繁榮”。作為國內領先的生活服務電商平臺，公司擁有美團、大眾點評、美團外賣等消費者友好型app，服務覆蓋餐飲、外賣、生鮮零售、打車、單車享、酒店旅遊、電影、休閑娛樂等200多個品類，業務覆蓋全國2800個縣市。目前，美團戰略聚焦於美食+平臺，正在以“吃”為核心，從需求側到供給側，打造多層次的生活服務業科技服務平臺。美團正在努力將自己打造成為壹家社會企業，希望通過與黨政部門、高校和科研院所、主流媒體、公益組織、生態夥伴的深度合作，打造智慧城市。
“美團遊喧”是美團旗下的社區團購業務。它采用“預購+自提”的模式，賦能社區便利店為社區家庭用戶精選高成本的蔬菜、水果、肉蛋、飲品零食、家庭廚房衛生間、速凍產品、糧油調料等商品，價格普遍低於市場價。用戶每天0:00-23:00可以通過美團的微信小程序下單，第二天到門店或團長處取貨，最快中午前收到貨。用戶可以通過團長解決購買和收貨過程中的問題。“預購+自提”的模式可以實現按需集中采購，減少商品的運輸和倉儲時間，最大程度地保證商品的新鮮度和減少損耗，同時節省最後壹公裏的配送成本，從而惠及消費者，使商品更具價格競爭力。
美團優選負責人的“三重保障”，社區便利店、快遞站等店鋪經營者，或者寶媽、自由職業者，都可以通過微信小程序“美團優選負責人”申請成為美團優選負責人，當天最快可以完成審核。基於“攜手百萬團長，服務壹億家庭”的願景，美團優選為團長們提供“三包”措施——有競爭力的提成和獎金、完善的培訓體系、質優價廉的商品和售後支持，讓團長們能夠很好地服務社區家庭用戶，也幫助團長們獲得持續穩定的收入。