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Ebay賣家後臺

我的ebay賣家中心

1.概述易趣業務快速概述,易趣業務快速概述&;每日工作未讀消息未讀信息匯總數量待發貨數量待發貨銷售(31天)過去31天銷售情況賣家級別預測賣家註冊今日反饋,成長推薦?任務任務概述:主要是提醒賣家需要辦理的任務概述;包括訂單處理、未讀信息、退貨信息、銷售概況:過去7天、31天、90天的銷售記錄、銷售對比;點擊【銷售】,進入績效模塊下的【銷售】子模塊,可以查看指定時間內的銷售額和銷售成本。點擊訂單進入本模塊,管理所有有歷史記錄的訂單,查看所有需要處理的訂單,比如等待發貨的,已經退貨需要處理的,已經取消的。還有等待付款等。房源包括新房源、在線房源管理、預發布和未發布房源信息、交通流量信息,可以查看與流量相關的各類數據;點擊流量,跳轉到性能下的流量模塊,這裏會顯示各種流量相關的數據,比如曝光、點擊、瀏覽、成交、成本等信息快捷方式。除了默認的快捷鏈接,賣家還可以自行添加、刪除、修改常用鏈接的快捷方式?銷售工具銷售工具匯集賣家常用工具賣家級賣家註冊。點擊後,您將進入賣方儀表板,以查看詳細的分數,促銷優惠促銷信息和狀態每月限制每個網站的銷售配額。可以清楚的知道賣家的發布數量,總發布數量額度,發布金額額度。如果配額不夠,可以點擊請求列出更多?申請反饋買家對增加額度的評價,查看最近30天賣出公告的銷售單。在這裏可以查看上期和本期的賬單,銷售額對比(上31天),過去31天和之前31天的自身增長和市場增長對比,同期增長對比。

2.訂單訂單管理;1.查看所有訂單:賣家可以根據具體需求查找訂單,也可以通過店內搜索、排序或訂單狀態,或者通過指定時間過濾,查找我們的訂單;在這裏我們可以管理所有篩選過的訂單,包括查看物品名稱、跟蹤號、產品物流狀態等信息。2.通過待付款處理待付款訂單:管理買家所有的待付款訂單,可以看到待付款訂單的詳細信息,包括價格、數量、銷售日期等。我們可以對這些訂單進行大量加工。比如買家拍下物品卻未能支付成功怎麽辦?處理方法1直接打開壹個upaid項目案例供客戶付款。如果買家沒有付款,可以申請退還交易費用。比如買家已經付款但不出示怎麽辦?如果買家付款,但沒有顯示在paypal上,或同步到ebay系統,可以設置為已收到付款標誌為已收到付款,或者妳可以點擊聯系買家聯系買家。3.處理等待發貨的訂單。管理所有已成功支付並等待交付的訂單。在打印運輸標簽中,您可以打印標簽,添加物流跟蹤號,檢查銷售記錄,檢查付款信息,標記交貨,留下評論,聯系買家,以及銷售類似商品和重新發布。4.檢查已付款和已發貨的訂單,檢查訂單id和物流跟蹤信息。該模塊主要用於幫助客戶解答買家咨詢已拍產品訂單時的壹些問題。此外,他們還可以做壹些賣家類似的操作。5.檢查被取消的訂單。管理已取消的訂單,包括已發起的已取消訂單、正在處理的已取消訂單、已拒絕的已取消訂單和已成功的已取消訂單。6.處理退貨訂單,主要管理客戶發起的退貨訂單,查看退貨信息、產品類型、數量、狀態、最終回復時間、申請退貨的買家ID、生成時間、客戶選擇的原因。對於最終需要退還的金額,也可以聯系買家協商溝通。如果遇到惡意買家,也可以向ebay舉報買家案例糾紛。7.點擊案例進入解決中心調解中心管理我們所有的糾紛。8.設置設置,並設置退貨或退款的規則。只要客戶的退貨請求符合設定的條件,系統就會自動處理退貨偏好。首先,為瑞士貨幣制定規則。當我們設置$10並檢查可接受的退款原因時,單擊打開,規則將被建立。當客戶發起退款申請,知道訂單低於$10,且滿足勾選的條件,系統會自動同意。關閉時單擊關閉。

3.列表管理1。創建清單發布,創建清單2。管理活動在線發布,管理在線列表3。管理未售出的出版物,並列出4。存儲草稿草稿箱。存儲未完成的清單5。設置預定的在線時間。不同國家和地區有時差。如何保證國貨能在國外高峰期上線,預定,預設好預上市的上線時間?6.管理已結束的脫機發布和管理脫機列表。您可以選擇重新發布或發布類似的產品。如果妳選擇「相似賣家」,請前往ended的刊登頁面,編輯並修改此刊登物品,然後上線。7.設置設置1。列表模板設置發布模板,主要是方便以後發布,減少重復工作。同時,相同的模板也便於向銷售者傳達標準壹致的信息。單擊新建模板,創建模板的頁面與創建列表的頁面非常相似。首先我們需要輸入列表的模板名稱,然後輸入壹個產品標題(只需輸入與標題相關的關鍵詞)。此模板名稱將用於將來的此類出版物。然後選擇產品類別,點擊搜索類別進入類別選擇。下壹步實際上和創建壹個全新的列表差不多。賣家需要逐壹填寫相應信息後,點擊頁面最後的保存模板。2.設置業務策略以統壹的方式建立和管理業務策略。包括1 .支付?在創建策略下拉菜單中選擇支付,在策略名稱中填寫該策略的名稱,填寫策略描述的簡單描述,設置具體支付方式,設置Paypal支付輸入賬戶郵箱。如果賣家需要買家立即付款,妳可以在下方查看買家使用「立即買」時需要的立即付款。其他支付可以選擇設置其他支付方式。最後可以給買家補充壹些月供說明。單擊保存以保存該模板。2.退換貨和付款壹樣,先設置名稱和這個政策的壹些簡單描述,然後設置退換貨的具體設置,比如,是否接受退換貨申請,多少天接受退換貨申請,退換貨有三種形式,退款;退款或換貨;退款或商品轉讓(換貨:買家退貨時,除了給買家退款,還可以提供與原商品意見完全壹致的新商品?轉讓商品:提供與原商品不同的新商品)轉讓的商品必須與原商品具有相同的價值;設置運費退貨是買家負責還是賣家負責,是否再次收取裝載費。最後可以填寫壹些退貨政策供買家參考,所有設置完成後點擊保存。3 .發貨物流設置:填寫保單名稱和描述後,進入物流設置。首先,設置國內發貨,為國內買家的物流設置選擇物流模式或標準發貨FOM中國/香港/臺灣到全球。之後設置物流費,是否包裝郵件,設置處理時間(處理時間以賣家實際操作時間為準,盡量不超過3天,影響買家購買體驗和轉化)。接下來設置國際發貨,也可以把我們無法送達的國際添加到排除發貨地點,選擇後保存?友情提醒:1。每個策略可以設置多少個模板?2.設置好模板就可以直接使用了。

4.營銷在線營銷(沒有店鋪的賣家無法使用營銷模塊的功能。如果他們開店,只需要在營銷中選擇合適的門店進行預定,然後就可以開了。Ebay商店分為基礎、高級和超級)1。查看匯總商店配置文件;我們可以看到訂閱的店鋪以及全店的促銷活動,通過這些促銷活動帶來的銷售額來管理正在進行的促銷活動。1.edit store設置店鋪信息,如店鋪名稱、店鋪宣傳圖Banner、店鋪logo圖片、店鋪描述、固定商品欄目、商品排序方式(最接近下線時間、最低價格優先、最高價格優先、總價最低優先、按best macth的最佳匹配方式排序、最新發布優先)。清單/廚房2。編輯簡介設置賣家的基本信息,可以修改或添加店鋪介紹。買家不進店就能看到的信息3。管理店鋪類別設置店鋪類別,點擊添加類別即可添加類別。壹次可以添加五個類別,每個類別只能用30個字節描述。添加後,我們可以在店鋪後臺看到相應的類目。在發布頁面發布產品時,可以選擇產品對應的店鋪分類。4 .假期設置商店假期設置。賣家可以在放假休息的同時,給買家預留購物體驗。點擊假期設置-存儲假期設置-打開打開假期設置。然後選擇「隱藏並封鎖我的固定價格刊登物品」來隱藏賣家的壹口價物品。所有拍賣物品都正常在線。設置退貨日期,明確告訴買家什麽時候回來。最後,妳可以設置消息提醒買家他在休假,還可以設置自動回復不在辦公室的郵件回復——開啟?2.建立促銷。推廣經理功能1。它可以幫助賣家更專業地包裝他們的上市產品,並通過建立促銷活動鼓勵買家購買更多的產品。2.用起來方便快捷,還免費?摘要-促銷可以查看在線活動、基本銷售、通過在線活動產生的銷售、總銷售和促銷百分比的概述。促銷活動包括在線、出版前和草稿。要設置促銷,請單擊促銷-管理促銷-創建促銷-訂單折扣-選擇優惠類型-您想做什麽?(選擇本次促銷的目的)ebay會根據賣家選擇的類別和活動,在下面推薦具體的活動方案。如果妳覺得ebay推薦的不合適,妳也可以通過重置查看所有優惠類型選項重置計劃,手動設置。買多少花多少,量買壹個,沒有按購買量最低購買。設置優惠類型-選擇商品(有兩種方式:1。選擇項目以手動選擇列表(最多500個)。2.創建規則創建規則,只要列表符合規則的條件或者某個分類同意參與活動)-審核&;Lanuch(查看和修改活動名稱、類型和時間範圍,優惠名稱,給這個活動起個名字,讓賣家方便查看和修改,不會在買家頁面顯示優惠類型活動條件類型,第二次確認活動條件類型或修改物品活動產品數量,日期範圍活動有效時間)-?建議:1。產品選擇要有邏輯性,比如根據產品分類還是價格區間?2.盡量不要為了壹個產品同時參加多個活動?3.在操作上,ebay對推廣活動有壹些指引,比如,參考不同品類的推廣形式,參考優秀的推廣設置,參考推廣活動的賣點;根據自己企業的實際情況靈活運用?3.設置降價折扣促銷活動,這是壹種與定價列表相匹配的折扣活動。它可以是折扣百分比或特定的折扣金額。當然,賣家也可以為列表創建免費折扣。案例:點擊降價管理器,進入折扣商品列表管理頁面。在這個頁面上,賣家可以修改和編輯已經打折的物品的折扣有效期或折扣範圍,或者重新創建壹個新的打折促銷物品?創建銷售-輸入折扣促銷的名稱-選擇折扣的開始和結束時間-選擇折扣方案(折扣百分比5-75%或折扣金額)-選擇列表(3種方式1。根據選擇的分類2。根據產品的銷售方法3。手動選擇)-創建您的銷售;如果您需要修改折扣信息,我們可以編輯已經在降價管理器頁面上創建的折扣活動。註:1。單品折扣比例是9.5折-7.5折?2.折扣活動的最長持續時間為45天。3.壹個列表在同壹時間只能參與壹個降價折扣活動。4.至少提前30天預發布。5.當有人已經在出價時,您不能在出價列表中添加或刪除免費降價活動。6.6.xiugaimarkdown的房源數量有限(基礎店250個賣家,高端店2500個賣家,超級店5000個賣家)。設置預發布、編輯、添加降價列表等。4.建立推廣上市推廣服務(更多的知名度,更多的機會),以提高產品的曝光率,增加銷售產品的機會。推廣列表-儀表板-創建新活動(1。通過人工篩選建立compaign,壹次只能選擇500個。2.通過上傳壹個. csv文件來建立,單次活動最多可收錄2.5w)選擇收錄-設置廣告費率-審核& amp;發射?補充知識:按成交價的壹定比例收取傭金,從1-20%不等,通過促銷活動銷售成功後才會收取相應的傭金;1.傭金比例可以批量修改。2.修改刊登物品的傭金比率。

5.業績銷售數據信息:賣家樞紐-業績包含:1。概述匯總數據情況:1。查看銷售最近31天31天的銷售數據,可以看出妳對比的是哪壹類的市場數據。還有同期31天與去年同期的對比。2.我們的看法是,ebay建議賣家繼續根據每個賣家的實際表現來看壹些指標?2.查看賣家等級的賣家賬戶等級,包括評分、不良交易率、物流延遲率、上傳跟蹤號的及時性、未解決糾紛、最近12個月的交易額、最近12個月的銷售額。SellerLevel-SellerDashboard,查看各站點的賬戶表現和詳細數據呈現。區域可以選擇四個主要站點(美國、英國、德國和全球績效)的評估,以查看您的賣家級別的帳戶評級。第壹個是整個賬戶的當前評級,第二個是根據當前賬戶的表現預估下個月的評級(考核部分:不良交易率,物流延誤率,未解決糾紛,提示:各個站點的考核會有細微差別。3.查看銷售數據,概覽最近7天、31天、90天的銷售情況,可以看到規定時間內每天的銷售額,直觀的看到銷售額的增長或下降;可以自定義某個時間段的銷售數據,選擇壹個比較時間段,通過報表優化提高上市的曝光和轉化。4.查看銷售成本。賣家可以自定義檔期數據表,最近31天產生的銷售費用,ebay的平臺費,paypal的相關費用。總銷售額總銷售額1。易趣費用(上市費最終價值費交易費訂閱費,主要是商店費,免費信用費,退款折扣)2。運輸標簽物流標簽費3。貝寶手續費貝寶手續費4。下銷售凈銷售成本列表明細,賣費為負,ebay會根據賣家等級每月有壹定數量的免費發布額度?5.進行交通流量分析,檢查指定時間段(1)內lsiting的四個重要流量數據。曝光率(1。買家在ebay的搜索欄中搜索壹個關鍵詞,當1清單出現在搜索結果頁面時,同時出現在買家當前頁面。2.如果妳在ebay搜尋頁面以外的頁面上,並被買家瀏覽,妳可以看到當天所有刊登物品的總曝光率。2.對比點擊率和轉化率,查看波動情況,找出原因。3.瀏覽量包括妳的產品在ebay搜索網站找到的流量+通過搜索引擎或網站外社交網站跳轉到產品頁面的流量。4.交易率?;還可以查看最近31天每天產生的訂單數量;更詳細的流量報告,可以查看下面指定時間內各個房源的數據,點擊率低-查看房源的圖片、價格、賬號表現。6.進行印象曝光分析,設定指定分析的具體時間,是拍賣還是壹價掛牌,設定同期對比時間。

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