首先是解決銷售的問題。企業經常會出現這樣的情況:只要有客戶打電話來要貨,公司馬上就會亂成壹團,但是到最後往往無法告訴客戶能不能提貨。有效信息采集時間太長,有的分公司有貨的時候取不到,有的分公司沒貨的時候得不到及時的補充。對客戶的響應效率太低,賣家意見很大,所以流失了很多客戶,銷售收入明顯受到影響。生產多了,企業投入大,庫存壓力也大;產量少了,顯然滿足不了需求。隨著市場競爭的加劇,現在的客戶往往不是下訂單,而是直接要求送貨。如果您的企業也遇到這樣的問題,那麽ERP可以通過合理的調配機制和信息反饋機制,幫助您的企業很好的處理這些問題,實現訂單和計劃執行的動態跟蹤,全面準確的掌握銷售情況,提高資金回籠的及時性。
其次,生產管理問題。對於那些生產型企業來說,我們經常會遇到這樣的情況:有壹段時間,有大量的緊急訂單,工廠幾乎每天都在加班。從早上八點到晚上九點,我們壹直在加班,尤其是那些組裝零件復雜的生產線。因為信息流通不暢,雖然在同壹條生產線上,但壹個零件的生產車間往往不知道另壹個零件的進度,結果幾個車間的工人經常加班加點,白等。生產耽誤了,質檢、運輸、管理等部門也耽誤了。這不僅影響了公司生產管理的難度,也增加了生產成本和管理成本的支出。面對這種情況,ERP可以通過相應的管理模塊實現高效的生產線模式,減少生產中因個別物料短缺而造成的生產中斷,提高生產線的勞動效率,同時減少辦公文件和轉移工作,提高辦公效率,減少員工加班時間。即使在處理緊急任務時,ERP也能提前設計出最合理的生產流程,減少無效勞動。
第三,采購管理。很多企業很難大幅提高利潤。除了市場銷售的因素,最根本的原因可能是采購的問題。傳統的采購模式往往限制了企業尋找更好的渠道采購質優價廉的商品,導致企業的產品缺乏競爭力。但是,面對壹些可能損害公司利益的情況,如資深采購人員的“灰色交易”,部分采購人員辭職或新采購人員缺乏采購渠道經驗導致的“亂采購”,“采購商品價格高、質量差”,“采購渠道不穩定”,“采購”那麽,通過ERP管理系統,可以實現采購信息的發布和收集, 及時掌握和分析供應商的相關信息(包括信譽和產能),對供應商的持續管理和客戶關系管理,采購流程的公開公正管理,最終通過準確的采購計劃保證物料的供應,為采購人員節省了大量的精力,降低了采購管理的成本。
第四是庫存管理。每個企業都會遇到市場需求高和市場需求低的時期。通常情況下,企業只能通過經驗判斷來規劃庫存。壹旦判斷失誤,就會出現市場有需求,但商品無法供應,或者倉庫積壓大量產品或原材料,占用大量資金,承擔相應的庫存風險。這時候如果能通過ERP系統的合理規劃,及時制定出準確的需求計劃,就能在合適的時間拿到合適的物料,也就不用保留庫存,從而降低相應的成本和風險。如果是擁有多個生產基地的集團企業,還可以共享多個廠家的庫存和在途物料信息,系統會自動生成準確的批量物料需求計劃,減少庫存資金占用,提高庫存資金周轉次數。
還有就是理財。在財務管理方面,許多企業已經實現了電算化管理。應該說,財務管理的信息化水平在所有企業都有壹定的基礎和實踐。但是,為了更好地與其他業務的信息管理系統集成,ERP的財務系統可以更好地實現集成和功能性財務數據的收集和整理。采用滾動成本核算方式,實物賬戶和資金賬戶同時生成。通過物流和資金流的無縫管理,大大減輕了財務管理人員的工作量,提高了財務數據處理的及時性和準確性。為實現財務管理的事前預算、事中控制、事後分析提供第壹手資料,最終能自動形成直觀的財務分析報告,使決策者隨時了解真實準確的企業經營情況。
以上只是企業通過實施ERP信息化管理可以解決的壹些常見問題的實例分析。目的也是為了指導企業相關領導在決定是否需要ERP系統之前,對企業最迫切需要解決的問題進行詳細的戰略分析,從而在企業實施信息化改造時,制定合理的戰略規劃和後續實施計劃,有準備、有目的地實施ERP項目,真正解決企業的困難和問題,準確評估信息化改造的成功與否。