ERP是建立在信息技術基礎之上，幫助企業搭建系統管理各項業務的壹種系統。與企業的OA不同，它是將企業所有資源進行整合集成管理，簡單的說是將企業的三大流：物流，資金流，信息流進行全面壹體化管理的管理信息系統。
ERP的作用有：
1.將供應鏈管理功能運用在企業管理中，可以將銷售與市場有效結合，尋求數據支持；
2.完善企業流程，通過流程的優化管理，將供應商、制造商和分銷商間的關系有效整合，達到資源優化；
3.整合企業資源，可以協作多個部門；
4.實時掌握數據變化，通過數據反映企業問題；
5.強調財務管理，完善企業的財物管理體系，使得企業的資源利用更加合理。
目前，在我國 ERP 所代表的含義已經被擴大，用於企業的各類軟件，已經統統被納入 ERP 的範疇。它跳出了傳統企業邊界，從供應鏈範圍去優化企業的資源，是基於網絡經濟時代的新壹代信息系統。它主要用於改善企業業務流程以提高企業核心競爭力。
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