大多數人對平安的印象可能就是賣保險，然而它的業務範圍非常廣泛。不僅有保險，還包括銀行、證券等綜合金融服務。而平安金服就是平安集團旗下的綜合金融服務平臺。平安集團主要業務內容包括保險、銀行、投資，正是因為平安集團將傳統金融與非傳統金融融合到了壹起，才稱作綜合金融公司。平安集團還是我國金融牌照最齊全、控股關系最緊密、業務範圍最廣的綜合金融服務公司，業務範圍涵蓋金融的多個領域。
什麽是平安金服？
平安金服全稱是深圳平安綜合金融服務有限公司，是集團線上個人客戶綜合業務平臺，在深圳、上海、成都、蘇州、西安、合肥等城市都設有分公司，有將近兩萬員工。為無數客戶提供了遠程咨詢、銷售咨詢、貸後風險管理、財務***享等服務。平安金服在平安集團的支持下，致力成為線上個人客戶的綜合金融服務平臺。
平安金服有哪些業務？
作為綜合服務平臺，平安金服有五大業務，包括客戶服務、銷售咨詢、貸後管理、財務***享以及人事***享服務。平安金服設有客戶運營中心，為集團旗下的各種業務提供售後服務，包括通過電話、視頻、機器人等方式提供24小時壹站式服務；通過電話、微信等遠程平臺提供咨詢服務；在平安銀行有貸款記錄的客戶，如果產生逾期情況，也是由平安金服來處理；財務***享服務則為旗下所有企業提供了費用報銷、資金管理等***享服務；而所有員工的招聘、入職、社保繳納等也都由它來管理。
平安金服不僅管理人事招聘、社保繳納，甚至包攬了集團所有業務的售後服務，真的是整個集團的後勤部了。