說到企業層面和戰略,人們往往會認為是壹個高深而神秘的東西,但其實作為產品經理,妳需要知道公司的戰略方向,這樣才能更好的契合公司未來的發展,規劃產品。創新對壹個企業來說極其重要。沒有創新,就沒有發展。現在,很多傳統企業都在嘗試打破新的商業模式,開辟壹條適應整體環境發展的新路。有幾個經典的創新戰略框架。可以試著把自己的公司或者其他公司放到框架裏,看能不能有更高緯度的視角和思維。
戰略有很多定義。我覺得更適合企業的定義是:企業基於行業定位、機會和資源,為實現長期目標而做出的規劃。如果壹個企業沒有自己的長期規劃和願景使命,那麽壹個公司就像壹盤散沙,沒有凝聚力和目標,註定無法長久生存。
比如2019阿裏巴巴提出的戰略是:阿裏要實現“業務、文化(價值觀和使命)、組織戰略”三統壹,保證“壹圖壹心壹戰”,最終實現阿裏數字經濟的“更完美融合”。
可以理解為:提供獨特價值的壹組動作。對於互聯網產品來說,這個價值就是解決用戶的痛點,壹個產品為用戶解決了什麽問題,給用戶提供了什麽價值,讓用戶覺得很爽。當然也有用戶的癢點。有了這款產品,用戶驚喜連連。如果做到了這壹點,我覺得壹個以互聯網產品為核心的公司的經營策略開始開花結果了。
產品研發和產品管理是經營戰略的核心,那麽如何確定以產品為導向的經營戰略呢?其實我覺得這壹步也是壹個全新產品定義MVP的通用步驟。
1.1確認業務目標。明確業務流程和業務的最終目標,並設定其增長目標。
1.2確定產品開發在實現上述目標中的作用。說白了,這意味著專註於R&D或商業。在壹個非常重視業務流程和線下服務體驗的生態裏,說大部分人力物流都是投入在開發壹個系統上,是壹種本末倒置的行為。
1.3確定產品創新戰略的關鍵基石。這就是所謂的突破性創新。當產品得到了市場的驗證,開始更深更遠的嘗試時,企業需要知道自己願意承擔多大的風險來突破創新。企業是技術主導還是市場主導,等等。
指壹個公司的總體多元化戰略,包括要涉及的業務領域,如何增強競爭優勢等問題。壹般我們可以從壹個公司的組織架構看出其業務布局和生態。
從阿裏巴巴2019公布的架構來看,阿裏巴巴底層依托雲服務平臺,承擔支付、營銷、物流等基礎能力,在五大業務領域開展多元化業務。這繼承了阿裏“實現更完美融合”的企業核心策略。
其實有很多創新的框架和方案。本文選取了幾種常用的創新框架,供大家參考。
用價格戰的手段搶占市場。在傳統行業中,壹般用於提高產量以降低制造成本。在互聯網行業,就是燒錢圈地的行為。
比如打車軟件市場競爭激烈,用戶需求是打車,對產品差異化不敏感,但對從中獲得的優惠極為敏感,因此適合打價格戰。以最近比較火的花豬為例,它屬於滴滴,所以在新產品研發過程中投入水平較低。它可以直接借鑒滴滴的架構和設計,只做很小的改動來降低研發成本,從而把節省下來的成本回饋給用戶。(當然也不排除會燒錢投資。)
通過獨特和高質量的產品以及建立忠誠的客戶關系來獲得市場份額,這類用戶往往關註產品的質量。好處是可以快速建立客戶忠誠度,獲得更好的利潤。缺點是公司必須不斷創新,開發新的產品內容來吸引客戶。如果不創新,其市場份額將面臨被占領的風險。
比如盒馬鮮生打開了新零售的大門,全新的購物體驗模式(無收銀臺)、優質商品(無隔夜食品)、良好的購物體驗(掃碼看商品詳情)等壹系列營銷方式,建立了不同於普通超市的新零售模式,JD.COM、大潤發等紛紛效仿。最近。盒馬生鮮還參照“山姆”、“好市多”等會員制門店模式,成立了自己的會員超市,只有盒馬會員才能提供購物服務。
適合狹窄的市場,專註於壹類用戶,為他們開發新產品和營銷。這個優勢是公司可以更好的了解客戶,建立良好的合作關系,競爭壁壘高。但是過於依賴細分市場,風險系數也很高,相當於說雞蛋放在同壹個籃子裏。當新技術或更好的產品出現時,會對舊產品產生沖擊。
比如幾年前的二手書交易平臺,大名鼎鼎的“孔子舊書網”,是壹個基於pc網站的二手書交易平臺。當微信小程序開始流行的時候,“多抓魚”悄然搶占了這個細分市場的份額。隨著小程序的輕體驗用完,終於拿到了騰訊的投資,越做越大。對於那些老平臺來說,可能會慢慢淡出人們的視線。
這四類公司其實在市場上都能找到相應的參照物。
探索者:18和19,快播王欣陸續推出了幾款產品。雖然都湮沒在互聯網歷史的長河中,但這種模式適合探索者。首先,進入市場,看看反饋,尋求增長機會。
分析師:永遠跟著探索型公司,開發模仿型產品,快速跟進。騰訊是最著名的壹個。流行什麽我就抄什麽,先買。如果收購失敗,我就直接做壹個類似的。
防禦者:專註於狹窄穩定的市場或單壹技術,拒絕突破性開發項目,對競爭對手的威脅反應迅速,技術上不激進。這種策略在互聯網行業並不常見,壹般都是傳統行業,比如運動鞋品牌耐克。
受訪者:沒有明確的戰略目標、清晰的技術發展計劃和市場計劃,這樣的企業通常無法取得長期的成功。“神奇百貨”就是壹個很好的例子。95後,年輕的ceo炒作起來,拿到了幾千萬的融資。9個月後,項目停工。沒有規劃和計劃,甚至沒有責任感,導致項目跌落神壇。
創新畫布的作用是在技術和商業模式上進行創新,分析如何合理分配資源。
常規創新:基於現有技術能力,與現有商業模式相匹配的創新。比如蘋果手機的更新。
顛覆式創新:需要新的商業模式,不壹定需要新的技術支持。打車軟件是對傳統出租車行業的沖擊。
突破性創新:聚焦純技術。比如vr技術的突破。
架構創新:顛覆性的技術和商業模式的融合,相當於整個公司的洗牌。
對於所有的互聯網公司來說,只有不斷創新來迎合瞬息萬變的市場和變化無常的用戶,才能在大潮中立於不敗之地。但是,從失敗的企業中,我們也能得到或多或少的反思。我推薦妳可以讀壹讀吳曉波的《大失敗》,感受壹下企業的生命周期和生死。我認為這是壹件非常神奇的事情。