競爭情報是21世紀企業最重要的競爭工具之壹，是企業核心競爭力的重要組成部分。我為妳整理了競爭情報的特點和獲取途徑，希望對妳有所幫助:
競爭情報的特征
1.針對性強:競爭情報活動的目的和目標非常明顯。為了在市場競爭中取得主動，我們應該收集、處理和分析競爭對手的信息。有針對性？、?知己知彼？情報研究，為企業提供競爭情報，協助企業制定擊敗競爭對手的策略。
2.絕對隱蔽性:面對激烈的市場競爭，競爭情報主要研究競爭對手的經濟、技術、產品等敏感機密內容。
3.對抗性強:競爭情報來源於激烈的市場競爭環境，服務於企業的經濟利益。經濟利益的沖突決定了企業競爭情報研究的內容和過程是對抗性的。
4.戰略性強:競爭情報的研究通過創新思維發現信息的新效用，創造新的知識概念，產生新的管理概念。只有明智地運用競爭情報研究方法，才能產生有利於決策的戰略競爭情報。
5.可信和前瞻性:企業使用競爭情報的目的是為商業活動服務，因此要求提供的競爭情報必須具有前瞻性。
6.有效增值:集成化、智能化的產品是增值的知識產品，能給企業帶來巨大的社會效益和經濟效益。
競爭情報對企業戰略的重要性主要體現在:
1.競爭情報是企業戰略決策的智囊團:競爭情報是企業科學決策的重要依據，科學決策是每個企業經營者追求的目標。決策正確與否直接決定了企業的興衰。企業的決策過程實際上是壹個收集、分析、處理競爭情報，消除環境認識上的錯誤，把握機會，看清形勢，做出正確決策判斷，制定競爭戰略實施方案的過程。
2.競爭情報是開發新產品和市場的領導者。企業只有把營銷決策建立在競爭情報的基礎上，才能形成？人無我，人有我？競爭優勢，了解新產品的市場需求和周期，掌握產品的市場價值和技術含量，了解競爭對手的實力等相關信息，從而確定新產品營銷的起點。
3.競爭情報是技術創新的參謀。競爭情報通過分析研究世界科技發展、相關產品的技術水平、消費者對新產品的接受程度、競爭對手的技術能力，通過對未來市場的預測，幫助企業選擇最佳的技術創新增值環節，從而不斷推廣新產品和服務，為企業帶來更大的效益。
獲取競爭情報
(1)互聯網
通過互聯網獲取競爭情報的常見方式包括:
1.公司網站。競爭情報通常始於監控競爭對手的網頁。通過定期監控對手網站，可以了解其經營管理活動、產品升級、人員招聘等信息。
2.商業網站。阿裏巴巴、慧聰商務資訊、環球資源等商業網站可以全方位提供各類全球和區域商業信息。
3.政府和行業協會的網站。比如商務部網站可以提供最新最全面的國家、地區、行業或商家的信息，為決策提供依據。
4.通過在線媒體和在線論壇獲取競爭對手信息。
5.使用搜索引擎瀏覽谷歌、百度等信息服務網站，包括專業競爭情報協會、咨詢公司或信息公司在線提供的競爭情報服務和教育培訓服務。
(2)信息披露
企業要善於從公開信息中發現線索，找到相應的信息。
信息。
1.企業名錄和企業年鑒。他們提供的企業規模、產品、產量、銷量、市場份額等信息，有助於初步確定競爭對手，了解其大致情況。
2.報紙和雜誌。特別是行業報紙和專業期刊，是了解行業競爭態勢的重要窗口，集中了企業動態、競爭態勢、市場態勢等信息。
3.產品樣本。產品樣品是對最終產品的型號、技術規格、原理、性能和技術參數的具體介紹。還附有結構圖和產品說明書。很直觀，數據也很多。它是了解產品和把握市場形勢的重要信息來源。
4.上市公司年報。年報幾乎包含了企業財務、客戶、人員等所有信息。這可以被用作商業秘密。分析時不僅有定量指標，還有質量指標可供參考。
5.專利文獻。專利文件既是技術文件又是法律文件，有助於監控競爭對手的專利申請活動，為本企業的新產品開發提供重要的信息來源。
(3)在競爭對手的企業內
在競爭對手的各種簡報和報紙上，經常刊登公司的消息。通過各種渠道，競爭對手的員工也有意無意地掌握了壹些信息。特別是R&D和營銷部門的員工掌握了很多有價值的信息。
(4)會議和展覽
企業可以通過參加各種會議或參加各種產品展銷會、座談會，獲得參展企業的產品說明、技術資料等有價值的信息。這些信息源是獲取市場信息、技術信息和人才信息的最佳機會。
(五)企業員工
企業員工本身就是壹個很好的競爭情報來源，有時可以通過個人的人際關系廉價地獲取競爭對手的信息，尤其是壹些關鍵信息和零信息。因此，有必要培養員工的情報意識，建立全員情報調查制度。該方法的核心是在向全體員工灌輸信息采集意識和信息甄別常識的前提下，做好各類采集信息的綜合分析工作，並及時對有功人員進行各種獎勵。實踐證明，具有充分情報意識的員工，在收集各種對企業有用的信息時，往往是高度自覺的。企業高層領導應該重視和保護員工的積極性，充分利用這些信息。
在信息時代，企業必須重視信息工作，建立良好的信息工作模式和企業競爭情報系統，通過外部信息源和內部信息機構獲取所需的競爭情報，並對其收集的競爭對手、競爭環境和競爭戰略的最新變化進行深入研究。只有這樣，企業才能在激烈的市場大戰中占得先機。
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