2.在線產品/服務展示:客戶訪問網站的主要目的是更深入地了解壹家公司的產品和服務。企業網站的主要價值在於能夠靈活地向用戶展示企業主導產品的描述,信息量大,可以包括文字、圖片、視頻等信息。即使是功能簡單、頁面不多的企業網站,至少也相當於壹個可以隨時更新的產品宣傳資料,而且這個宣傳資料是用戶主動獲取的,具有壹定的信息含量。
3.發布網上信息:網站是發布企業信息的窗口。在法律允許的範圍內,企業網站管理者可以即時發布壹切有利於企業形象、客戶服務、銷售推廣的企業新聞、產品信息、人才招聘信息以及各種促銷信息。
5.增強客戶關系:通過網站論壇、有獎競賽等網絡社區吸引客戶參與,不僅可以推廣產品,還有助於增強客戶關系,尤其是功能復雜或變化快的產品。
6.可以進行網上調查:市場調研是企業營銷中不可或缺的壹部分,企業網站為網上調查提供了壹種便捷廉價的方式。通過在網站上進行在線問卷調查或者通過電子郵件、論壇、實時信息等方式征求客戶的意見,可以獲得有價值的用戶反饋信息,及時的反饋可以幫助企業改進工作。
7.加強網絡資源合作:資源合作是網絡營銷的獨特手段。為了獲得更好的線上推廣效果,可以與供應商、經銷商、客戶網站等內容和功能互補的企業建立資源合作關系,實現* * *享受資源收益的目的,最常見的就是友好鏈接。
8.促進網絡銷售:建立網站和進行網絡營銷活動的目的之壹就是促進銷售。壹個功能完善的網站,可以完成訂單確認、在線支付等電子商務功能,也就是企業網站本身就是壹個銷售渠道。目前,有許多電子商務網站包括在線產品展示和訂單支付,如眾所周知的JD.COM商城。