知識管理系統如何規劃：
企業知識管理的規劃需要從企業戰略層面、業務層面、技術層面三個層面綜合考慮。
知識管理的戰略規劃層面：從3個維度出發進行分析，第壹是“人”維，以企業願景、政策、組織等為對象，分析人對知識的接受和支持程度，來確定企業知識管理的政策狀況;第二是“過程”維，以企業業務過程中知識運用、知識生產活動、知識內容組織等為對象，分析企業的知識活動及內容狀況，來確定企業知識運用的現狀;第三是“技術” 維，以網絡架構、信息平臺及軟件為對象，來考察企業知識管理的技術平臺支撐，確定知識管理支撐技術的成熟度。從三個維度的結果了解到目前的知識管理現狀，找到與所要達到目標的差距，適時的調整戰略，以達到預期效果。
知識管理的業務規劃層面：知識信息是在工作中產生，又在工作中得到運用和創新。所以知識管理系統的規劃必須是與企業業務流程相關聯的。通過知識歷程圖，讓知識信息顯示在企業的業務循環和作業過程中，讓員工明晰的知道在工作的不同階段應該使用何種信息;通過知識網絡圖，顯示企業內信息和知識的關系，輕松的向知識和信息和所有者索取相應知識。建立相應的知識管理制度，配合業務規劃建設，將使知識管理系統充分發揮價值。
知識管理的技術規劃層面：通過信息門戶，將內部和外部相對分散的資源組成壹個統壹的整體，使用戶能通過統壹的渠道和個性化的設置來訪問所需的信息及進行協同工作。
泛微協同管理平臺e-cology怎樣協助企業管好知識資源：首先要清晰的認識到我們的知識不僅僅只是文檔，而更多是以其他形式存在，比如外部信息、web資源、e-mail、文本資源、數據庫、多媒體等並存在企業研發、項目、客戶、生產、人事、行政、財務、流程等管理過程中，我們需要將這些資源進行整理和劃分;通過數據倉庫、Portal集成、EAI集成、智能代理、文控系統將分類整理好的知識集成到e-cology系統中，完成知識產生的過程;利用e-cology系統所能提供的知識獲取、推送、分類、編輯、工作流、創新等管理技術實現知識的推廣應用;知識重在應用，借助知識門戶服務、搜索引擎服務、協助系統服務、學習系統服務、智能系統服務來實現知識地圖、門戶、BBS、電子會議、專家系統、智能搜索、數據挖掘等廣泛應用，利於企業的成長和工作過程的推進。
知識管理系統如何實施：
知識管理是壹個長期性的建設過程，需要按步驟地去完成，因此，需要建立壹個規劃，循序漸進的階段性實施計劃;在建立實施計劃時要充分考慮到知識管理的特點決定了知識管理的產品必須具有良好的擴展性，橫向的擴展，以及縱向的擴展，缺壹不可;最終要的壹點，知識管理不是壹個軟件和技術，而是壹個管理的理論與方法，是壹種管理思想的變革，有了知識管理的方法與管理思路之後才可能建立知識管理系統。
實施方法：
從應用起步：為了解決目前企業存在的顯性文檔、數據難以規範化管理問題，改善知識***享、利用不方便，工作效率與質量偏低的現狀，企業需要將基本的顯性知識的管理引深到知識管理。
宏觀規劃：知識管理系統的第壹步就是目前的文檔管理需求，但是顯性知識的管理只是企業知識管理體系建設過程中很小的壹個部分，真正的知識管理還需要建立宏觀的規劃。
知識的深層次挖掘：知識不單單是文檔、數據，更主要的知識的種類與類型定義廣泛，項目中的數據、CRM中的數據、OA中的數據等，因此，信息門戶也是知識管理系統中的壹個重要部分，不容忽視。
所以企業在進行知識管理建設初期要升華知識的定義，將業務數據逐漸納入到知識管理體系中，隨後建立企業級知識庫，根據業務模型、管理特點等建立自己的知識結構，借助管理技術和信息產品的協同運作實現知識的轉換——隱性知識轉換成顯性知識，同時充分結合信息門戶、內部電子刊物、權限、知識地圖、知識導航等推動知識的***享和利用，有效加強知識的挖掘、推送，分析，剔出垃圾數據，依賴知識管理體系，建立決策支持體系，有效支持企業決策。
企業內部實施知識管理的問題主要集中在企業管理的文化和管理制度上,為了讓知識管理體系充分發揮價值，企業需要建立知識績效，將知識的貢獻納入到員工績效評估體系中，才能最終實現知識管理建設的全員參與，建立壹個知識型管理的企業，讓知識管理真正落地!