這種短號需要向工信部申請。目前僅開放物流、航空、銀行、保險、證券等行業,服務範圍覆蓋6個省、自治區、直轄市15多個地級市。
想要使用五位數電話號碼的企業必須擁有呼叫中心許可證。五位電話號碼分為全國和本地兩種。全國號碼是95開頭的號碼(稱為全網呼叫中心),本地號碼是96開頭的號碼(稱為地網呼叫中心)。呼叫中心許可證應每年檢查壹次。
擴展數據:
根據《電信網碼號資源分類管理目錄》中的法律規定:“跨省電信業務經營者”,信息產業部可以根據對碼號資源的需求,對申請人的資格進行限制。呼叫中心業務經營者被分配跨省業務號碼的,除跨省業務許可外,還應當符合以下條件:
(1)營業執照服務覆蓋6省以上12城市;
(2)運營商的業務內容包括外包席位、外包服務、信息查詢等。
(3)呼叫中心系統采用全國聯網模式;
(4)申請號碼前,運營商承諾壹年內業務發展覆蓋六個城市,三個城市碼號開通準備工作就緒(待各省、自治區、直轄市地方通信管理局核實)。