企業微信確實有監控功能，但它只能監控員工的聊天記錄，並不能監控員工的其他信息。
如果公司開啟了企業微信會話存檔功能，那員工在企業微信上與客戶的聊天記錄是可以被看到的，與其他人的聊天內容則不支持存檔監控。
會話存檔是企業微信的特色功能，是專門為企業風控設計，保障企業信息安全的功能，但使用該功能，需員工和客戶雙方同意才可存檔，在企業微信的管理後臺，可以看到會話存檔功能的開通入口，找到開通會話存檔接口，下載會話存檔確認函，然後填寫內容，蓋章後上傳確認函，由企業微信官方審核，審核時間需要1-2個工作日。
企業微信官方審核結束後，會話存檔接口正式開通了，但是註意，這裏只是開通了會話存檔接口，還是無法正常獲取查看會話存檔內容的。
企業微信使用註意事項
1、微信的核心是互動
做微信，就要時刻的保持與客戶之間的溝通和聯系，關心自己的客戶，將微信打造成手機上與客戶溝通的平臺，甚至可以是壹個與客戶溝通的新入口，時刻了解客戶的感受，從而優化自己，服務商提供會話存檔查看系統，按照系統收費。當然，如果企業自己有技術開發團隊，也可以自行開發。
2、靈魂的互動
沒有壹個人能真正的說24小時對著微信，和客戶溝通，要想和客戶真正的做到互動***鳴，除了平時的溝通外，還可以設計出屬於妳自己的標題和內容信息，最好是要說到他們的心坎裏去，讓他們心動。