(1)內部報告系統
內部報表系統提供企業內部信息,以內部會計系統為主,銷售報表系統為輔,反映訂單、銷售、存貨、現金流量、應收賬款、應付賬款等數據。“結果數據”。核心是訂單收集周期。
(2)、營銷信息系統
營銷信息系統是指營銷管理銷售人員用來了解外部環境發展趨勢的信息的各種來源和程序。專註於情報收集。“變化數據”主要側重於宏觀環境分析。
收集外界信息的方式主要有四種:漫無目的的觀察;條件觀察;非正式探索;有計劃的收藏。
營銷信息的質量和數量決定了企業營銷決策的靈活性和科學性,進而影響企業的競爭力。
(3)、市場調研系統
營銷研究系統是指對與特定營銷環境相關的信息和研究結果進行系統的設計、收集、分析和報告。註重情報分析和定性分析。
(4)、營銷分析系統
營銷分析系統是指企業利用壹些先進技術對營銷數據和問題進行分析的營銷信息子系統。註重定量分析。
營銷分析系統的組成:
1,統計數據庫
回歸分析、相關分析、因子分析、差異分析、分組分析等。
有組織地收集企業內外部信息,營銷管理銷售人員可以隨時獲取所需信息進行研究分析。內部信息包括銷售、訂單、庫存、促銷拜訪和財務信用信息;外部數據包括政府數據、行業數據和市場調研數據。
2.模型庫
包括描述模型和決策模型。
實體分配、產品設計、定價、廣告預算等。