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企業信息化管理變革從哪幾個方面入手

根據著名企管專平行演技:信息技術的廣泛應用,改變了企業生存的內外部環境,使得傳統企業的組織結構、生產管理方法、產品營銷模式、人力資源管理理念,以及管理內容等發生了深刻的變革。主要表現在以下幾個方面:

(1)企業戰略的全球化。

隨著信息技術的發展,傳統的時空觀念發生了根本性改變,人與人之間的距離在縮短,國與國之間的邊界變得越來越模糊。企業的競爭已經不再是在單壹的區域內進行,而是以全球作為競爭的舞臺;企業將在全球範圍內配置資源,尋找市場,提高產品和服務,出現了企業戰略的全球化和企業文化的國際化發展趨勢。如在資源配置方面,企業將依據不同地區的稅收差異和金融風險來配置資本,依據不同地區的技術發展特點來設置技術開發中心,依據不同地區的經營需要合理地利用和開發人力資源等[3]。

(2)組織結構的扁平化。

信息技術通過縱橫交錯的網絡體系使得信息傳遞方式由階層(等級)型變為水平(自由)型;與此緊密相聯的企業組織結構也將從尖頂的“金字塔型”轉向“扁平型”和“網絡型”,原來起上傳下達作用的中層組織正走向消亡。這是因為傳統企業的組織結構是以分工精細、管理嚴密為特征的科層次等級制,其組織層次繁多,決策速度緩慢。為了加快信息的傳遞速度,縮短生產周期,必須減少垂直層、擴大水平層,精簡組織結構,使建立在分工基礎上的金字塔組織結構逐步趨於扁平化。這樣有利於提高組織決策的速度和對市場變化的反映能力,降低信息成本,實現信息交流的極大化,充分調動員工的自主性和積極性。據有關資料表明,全球500強企業在20世紀90年代上半段平均減少管理環節達到3個之多。與此同時,由於企業之間信息交流的暢通,壹種基於相互關聯的、柔性的、靈活的虛擬組織,以及柔性組織將會應運而生。

(3)人力資源管理的人性化。

隨著信息技術的發展,未來穩定的、機械性的、重復性的工作,基本上將被機器所取代,或者被“外包”,最終只剩下腦力的、創造性的工作,使得企業越來越認識到創造技術的“人”在企業中的重要作用,越來越多的企業開始重視員工知識素質的提高和潛在能力的發掘。人力資源管理也從傳統的從屬地位、事務性靜態管理轉變到戰略性、前臺式、動態的管理;管理職能從控制轉向支持,從監督轉向激勵,從命令轉向指導;提倡信任員工、尊重員工、消除等級、鼓勵個人發揮的“以人為本”的管理思想將成為企業的核心理念。企業人力資源管理方式也由過去的對人的管理向人才的開發方向轉變,即人力資源管理向人性化方向轉變[4]。

3.以企業信息化推動企業管理變革

信息化環境的出現和升級,改變了企業競爭優勢的內容和形式,也為企業謀取競爭優勢提供了有力的武器。可以說,能否利用信息技術獲取競爭優勢將對未來企業的生存和發展產生巨大影響。成功的企業信息化建設應該成為推動企業管理變革的契機,並與其他變革思想和實踐相結合***同促進企業管理系統的優化。大量實踐經驗表明,計算機和現代通信技術的普及應用,需要管理思想與管理環境的變革;同時,從另壹方面看,信息技術的普及又不斷推動著管理,管理模式的發展和變化。新的管理模式的出現需要有新的技術手段給予支撐,而新的技術手段的問世, 必然促進新的管理模式的出現。企業信息化從深層次觸動企業進行管理變革,利用信息技術,以及先進的管理思想、方法重塑企業,使企業成為未來經濟時代的佼佼者。

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