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企業應該如何塑造市場競爭力?有什麽優秀的案例嗎?

企業競爭力是“在壹個組織中積累的知識,特別是關於協調不同生產技能和有機結合多種技術流的知識”。核心競爭力是企業核心能力的綜合體現,是企業內部壹系列技能和知識的組合,是企業自身的內部綜合實力,是企業競爭優勢的可靠保證。企業的核心競爭力是買不到、偷不到、拆不掉、帶不走、溜不掉的。企業的核心競爭力不是靜態的,而是動態的。在培育企業核心競爭力的過程中,技術創新是企業核心競爭力的重點。企業技術創新的根本動力在於技術創新能給企業帶來競爭力,創造競爭優勢。因為要想在日益激烈復雜的商業環境中生存,只有不斷創新,才能不斷超越競爭對手,創造出超越競爭對手的優勢。

對於企業的核心競爭力,雖然側重點不同,但有壹些基本的認識,就是強調資源的整合性、獨特性和可持續發展優勢。企業核心競爭力是企業通過對資源的充分利用和有效整合,支持企業保持持續競爭優勢的獨特能力。這裏有四個基本點:第壹,資源和能力的轉化。核心競爭力不能僅僅是資源,也不能僅僅是能力,而是兩者的有效融合。資源是根本。沒有資源,企業就失去了競爭的基本條件。但是,只有資源優勢而沒有資源轉化能力,不足以形成核心競爭力。第二,獨特性和連續性的結合。核心競爭力必須具有資源的唯壹性。沒有獨特性,就沒有區別於他人的優勢。但是獨特性也必須與可持續性聯系起來,以確保企業具有可持續的競爭優勢。第三,資源的有效整合。核心競爭力是以資源為基礎的,但資源不能分散。

而是應該有效地整合。沒有資源的合理組織和協調,企業的先天條件再好,其優勢也很難真正發揮出來,更難以持續。資源的有效整合是壹系列復雜技能的集合,也是基於企業內外部職能互動的集合。第四,動態實現的過程。競爭力不是永恒的,而是壹個動態的發展過程。企業的核心競爭力必須不斷創新、發展和培育。

我們可以通過以下幾個方面來打造企業的核心競爭力:

第壹,通過技術創新提高附加值,打造企業核心競爭力。技術創新對提高企業核心競爭力有三大作用:壹是自催化作用。隨著壹項技術創新成果成為企業的核心技術,企業將逐漸形成自己新的核心競爭力和技術模式,這將使企業在相當長的時期內獲得高額的壟斷利潤和規模經濟。第二,低成本擴張和收入效應。新技術在企業中的應用,使企業能夠以同樣的成本獲得利益倍增效應,可以在不同的產品市場上使用同樣的技術獲得巨大的創新利益。三是提升企業整體實力效應。技術創新可以提高企業在相關產品市場的競爭地位,其意義遠遠超過在單壹產品市場的勝利,對企業的發展具有深遠的意義。

第二,通過質量創新提高產品和服務質量。優秀的質量是企業的生命。打造服務品牌,就是把品牌戰略作為壹種理念,作為壹種對優質服務的追求,按照“從客戶需求出發,最終滿足客戶,超越客戶期望”的工作標準,在理念和管理上力求突破。打造優秀的服務品牌,就是要按照“人無我有,人有我優,人優我新”的工作思路,不斷創新服務手段,豐富服務內涵。以用戶為中心,提高用戶滿意度,

讓用戶信任自己企業的產品和服務,培養客戶忠誠度。第三,通過管理創新打造企業核心競爭力。管理創新可以從以下幾個方面進行:壹是管理理念創新。從爭奪最終產品的市場份額到爭奪核心產品的市場份額;重視對環境的適應性,更加註重提高企業自身素質;註重整體管理,更註重關鍵環節的管理;從縱向多元化到抓住價值鏈的關鍵環節;從橫向多元化擴張到業務核心發展;從試圖分散企業風險到增強企業實力;從產品組合管理到技術組合管理;它既追求規模經濟,又註重培育可持續的競爭優勢。二是組織創新。建立現代企業制度,完善法人治理結構,根據企業實際情況設計組織結構。三是控制工作創新。建立全新的控制標準,推進企業信息化,研究和使用新的控制原理和技術。四是戰略創新。從競爭戰略到合作競爭戰略。第五,人力資源管理創新。比如引入柔性管理。

第四,通過文化創新,建立和完善現代企業制度,打造企業核心競爭力。企業文化在構建核心競爭力中的獨特作用主要是整合企業內外部資源。企業中活的因素是人。企業文化整合內部資源最重要的是人力資源的整合和員工精神的塑造。同時,通過企業文化的創新,可以發現、選擇和利用外部資源。企業文化創新應從建設開放合作文化、學習文化、適應性和主動性疊加文化入手。

第五,多元化是企業保持和發展核心競爭力,保持持續競爭優勢的重要手段。如果公司總是專註於專業化生產或服務,那麽

核心競爭力的可持續發展面臨枯竭的危險。因此,圍繞企業核心競爭力進行適當的多元化是保持和發展企業核心競爭力,保持企業長期競爭優勢的重要渠道。另壹方面,公司的核心競爭力是公司最重要的資產,它是高度發散的。只有通過適當的多元化,才能有效發揮公司核心競爭力的最大效益。

企業的核心競爭力是企業發展壯大的基石,是企業持續發展的動力,是企業長期培育和積累的。打造企業核心競爭力是壹項長期而復雜的系統工程,需要長期不懈的努力。企業要真正打造自己的核心競爭力,就必須進行綜合分析,正確判斷企業的所有條件,找到自己的優勢,從生產管理、質量、規模、銷售模式、渠道、售後服務、品牌知名度、價格、人才等方面做好其中的壹項或多項,鍛造出具有強大生命力的核心競爭力,實現跨越式發展。

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