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企業應該如何做戰略規劃?

第壹,企業內部戰略資源的整合、培育和創新。企業的核心競爭力是基於企業資源的能力優勢,而且必須是異質的戰略資源,如技術、品牌、企業文化、營銷網絡、人力資源管理、信息系統、管理模式等。只有加強和突出這些方面,建立互補的知識和技能體系,才能獲得持續的競爭優勢,別人很難模仿。具體來說,這就要求中國企業建立高層決策者的戰略評估機制。壹方面,董事會可以成立戰略管理委員會,定期召開由各部門、事業部、子公司、集團公司經理參加的企業“競爭力評價會議”,也可以邀請管理、技術方面的專家和政府行業主管部門官員參加,從各方面對未來發展思路進行咨詢、認真會談、評價和討論;另壹方面設置意見箱、網上專欄等企業戰略信息反饋系統,主要由中基層員工參與。

第二,圍繞企業核心能力的培育,正確實施內外部交易戰略非常重要。企業的核心能力本身是動態的、開放的。企業在發展壯大的過程中,不可能保持原有的核心能力不變,而是要不斷調整、變化、擴張。在分析企業核心能力時,也可以運用核心能力矩陣的分析方法,幫助企業準確把握核心能力的現狀和未來發展方向。

第三,註重核心產品的戰略市場開發。核心產品是核心能力的物質體現和市場體現,大力發展核心產品可以為企業核心能力的培育提供物質保障;同時,核心產品的開發將使企業避免最終產品市場的激烈競爭,獲得可觀的“虛擬市場份額”,避免因壟斷地位而在最終產品市場受到法律和銷售渠道的限制,因此由此獲得的收入和經驗可以加速核心能力的開發。

第四,以顧客價值體系為導向,進行動態的、可持續的戰略發展。企業核心競爭力的構建應以顧客價值體系為導向,以學習能力為基礎,重點培養企業預測和響應顧客需求的能力、將新思想和新技術快速融入產品的能力、適應不同商業環境的能力以及整合各種因素創造價值的創新能力。美國聯邦快遞公司在經營中認識到,必須以最快的速度和最好的服務把客戶需要的貨物送到客戶手中,這是企業生存的唯壹原則。為此,它吸收大型商場的商品管理技術,將郵件投遞時間、郵路、郵政編碼、寄件人等信息編碼成條形碼,研制出壹種“超級跟蹤器”,可以獲取郵件投遞的全部信息。這項技術與郵路規劃、郵件包裝等其他技術相結合,形成了公司快速投遞的核心能力,在服務質量上超越其他企業。這種核心能力是基於許多動態技術的整合,並始終專註於增加客戶價值,因此聯邦快遞在當今的國際快遞行業中始終立於不敗之地。

第五,加強核心競爭力的戰略保障。企業的核心能力是通過長期的發展和強化而建立起來的,是壹種無形資產。壹旦失去,帶來的損失是無法估量的。因此,企業必須通過持續穩定的支持、資助和保護來避免核心競爭力的喪失。

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