挑戰壹：管理運行壓力劇增
由於電子商務、在線娛樂等網絡應用的飛速增長，IT系統所要處理的數據量正猛烈劇增，這導致IT基礎設施的數量正在迅速擴大。
據美國《網絡世界》雜誌的壹項研究，美國公司服務器的年平均增長率為11%，存儲的平均增長率高達22%。從未來的發展趨勢來看，存儲的增長遠遠超過服務器的增長，並且會對IT部門造成更大的壓力。基礎設施的快速增長給數據中心在環境控制、電源與冷卻、空間管理等方面造成了巨大的壓力。此外，由於IT預算常常得不到相應的增加，結果是預算往往僅用來購買服務器、存儲等IT基礎設施，而維護和管理人員卻無法得到相應增加。這意味著，IT維護人員的人均維護量在不斷上漲。由於維護人員不是機器，往往會帶有很大的主觀性和不確定性，尤其是在高負荷的狀態下，這種不確定性往往會導致出錯率較高，從而對IT基礎設施的正常運轉帶來負面影響。
另壹方面，IT越來越滲透到工控設備、安防設備、娛樂設備等其他各個領域之中，這其實意味著，IT基礎設施的範圍正不斷擴大，對於這些越來越依賴於IT的“傳統設備”的管理，也會整個IT系統的管理運行帶來越來越大的壓力。
挑戰二：系統整合難度加大
對於中大型企業而言，他們的IT系統正在迅速增多。從後端管理的ERP、OA，到前端營銷的CRM、電子商務，以及現在正日益流行的SaaS應用，隨著自己業務需求的變更，以及IT技術本身的發展，新系統的建設量比前增長更多。
如何整合這些新的或舊的IT系統，並對他們進行統壹管理，是當前IT管理面臨的第二大挑戰。事實上，從系統的底層架構、軟硬件產品，到上層應用都變得日益復雜，異構和分布逐漸成為企業IT系統的主要特點。企業存在大量的不同品牌不同配置的服務器，且在不斷增加、更新、升級。公司的內部也形成了大量垂直分布的信息系統，這些不同系統、不同應用可能基於不同的操作系統、數據庫平臺，後期又依靠基於不同開發語言、不同技術標準的中間件進行集成。各系統之間的網絡連接，乃至擴展到因特網和電子商務的應用都使得IT
系統的復雜性進壹步增加。可以想見，IT系統的這種復雜程度和難度正在與日俱增，它對IT系統管理形成的挑戰可想而知，
挑戰三：能源、帶寬等配套公用系統出現供給瓶頸
IT的快速發展，給能源、電信網絡等公用系統的供給帶來了巨大的挑戰。這些公用系統的發展速度遠遠落後於IT對於他們需求的發展，這造成了壹定程度的供給瓶頸。
例如，數據中心對能源的需求量正急劇上升。數據中心是服務器的海洋，服務器、存儲設備和制冷設備是能源消耗量非常大的設備。隨著用戶業務的擴展，數據中心規模也在迅速增長，他們所占的電力消耗正在逐年攀升，IT成為能源消耗最大的設備之壹。在美國等發達國家，數據中心的能耗正成為日益嚴重的社會問題。
另壹方面，隨著視頻等多媒體業務在互聯網中的迅速流行，他們的用戶量快速增長。這對互聯網的帶寬提出了很高的要求。從現在來看，帶寬的發展速度跟不上CPU的發展速度。這也會對IT的進壹步發展與推廣帶來障礙。
三大機遇：
為幫助企業應對IT系統所面臨的三大挑戰，需要IT廠商提供更有創新性的解決方案。這種創新將會給IT廠商帶來巨大的機遇。
機遇壹：呼喚更自動化的管理技術
由於IT系統本身的復雜性，以及IT管理範圍的不斷延伸，企業非常希望擁有更具有自動化處理能力的IT管理技術。在這方面，虛擬化及其相應的智能優化和自動化管理技術，將會是未來用戶的需求熱點。在應用虛擬化技術的同時，如何將物理的基礎設施和虛擬的基礎設施進行統壹而有效的管理，也會是IT廠商可以創新的重點方向。
同時，由於工控、安防、娛樂等設備將會逐漸納入到IT的管理，因此，壹種將他們和傳統IT基礎設施統壹管理的新壹代架構將會在未來特別需要。
機遇二：呼喚更智能的管理技術
在未來五年，企業會需要更智能的IT基礎架構管理技術。雲計算將會在這方面有巨大的機遇。
“雲”是下壹代平臺，它能提供動態的資源池、虛擬化以及高可用性，並且能使IT具有強大的靈活性，能根據業務的需求而隨時作出相應調整。雲計算使企業能夠通過提高資源利用率來增強盈利能力。通過使資源在大團“雲”中合用，並且僅在需要時按所需時間提供這些資源，既可以降低成本，又能提高利用率。雲計算使個人、團隊和企業能簡化采購流程，並避免重復掌握涉及安裝、配置和支持的特定計算機管理技能。
機遇三：呼喚更有效的內容管理技術
據統計，目前全球每天新產生數量量有15
PB，其數量相當於美國所有圖書館信息量總和的8倍。如何將這些海量信息進行有效的整理，是未來最有價值的技術。只有將適當的信息在適當的時間適當的地點以及適當的方式傳遞給適當的人，信息才有價值，否則就會演變成垃圾。另壹方面，信息的劇增也意味著客戶面臨著來自信息治理、法規遵從、信息可用、信息保持、信息風險及信息安全等多方面的管理需求。這種更有效、更快捷、更精準的內容管理技術將會在未來大放異彩。