企業資源規劃是ERP(企業資源)
Plan)，由美國GartnerGroup於1990提出。MBA，CEO必讀12和EMBA等主流商科教育都關註ERP在現代企業管理中的應用和戰略意義。企業資源計劃是MRP的下壹代制造系統和資源計劃軟件。MRPⅱⅱ除了現有的生產資源計劃、制造、財務、銷售和采購等功能外，還有質量管理、實驗室管理、業務流程管理、產品數據管理、庫存、配送和運輸管理、人力資源管理和定期報告制度。
壹、概念介紹
ERP是由美國計算機技術咨詢和評估集團Gartner Group開發的。
Inc .提出的壹種供應鏈管理思想企業資源計劃(ERP)是指以信息技術為基礎，以系統的管理思想為企業決策者和員工提供決策運作手段的管理平臺。ERP系統支持離散和流程等混合制造環境，應用範圍已經從制造業擴展到零售業、服務業、銀行業、電信業、政府機構和學校。它通過集成數據庫技術、圖形用戶界面、第四代查詢語言、客戶機服務器結構、計算機輔助開發工具和可移植的開放系統，有效地整合了企業資源。
它結合了離散生產和流程生產的特點，面向全球市場，包含了供應鏈中所有的領先和支持能力，協調企業的管理部門圍繞市場導向更靈活或“柔性”地開展經營活動，實時響應市場需求。從而重新定義供應商、經銷商、制造商之間的業務關系，重構企業的業務和信息流以及組織結構，使企業在市場競爭中擁有更大的主動權。
ERP是壹個主要為制造業管理物質資源、資金資源和信息資源的企業信息管理系統。ERP是以管理會計為核心的企業管理軟件，可以提供跨地區、跨部門甚至跨公司的實時信息。集物質資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務資源管理(資金流)、信息資源管理(信息流)於壹體的企業管理軟件。
ERP的提出離不開計算機技術的高度發展，用戶在系統中有了更大的主動權，作為計算機輔助管理所涉及的功能已經遠遠超出了MRPⅱII的範疇。ERP的功能不僅包括MRPⅱⅱ(制造、供銷、財務)，還包括多廠管理、質量管理、實驗室管理、設備維修管理、倉庫管理、運輸管理、過程控制接口、數據采集接口、電子通訊、電子郵件、法規標準、項目管理、金融投資管理、市場信息管理等等。它將重新定義各種業務及其相互關系，在管理和組織上采取更加靈活的方式，同步、及時、實時地應對供應鏈中供求關系的變化(包括法律、標準和技術發展引起的變化)；在信息準確、及時、完整的基礎上，做出正確決策，采取積極措施。與MRPⅱⅱ相比，ERP不僅擴展了管理功能，而且采用了計算機技術的最新成果，如擴展用戶自定義範圍、面向對象技術、客戶機/服務器體系結構、各種數據庫平臺、SQL結構化查詢語言、圖形用戶界面、4GL/CASE、窗口技術、人工智能、仿真技術等。
第二，技術發展
信息技術在企業管理中的應用可以分為以下幾個階段:
A.MIS系統階段(管理信息系統)
企業的信息管理系統主要記錄大量的原始數據，支持查詢、匯總等。
B.MRP階段(物料需求計劃)
企業的信息管理系統管理產品構成，借助計算機的計算能力和系統對客戶訂單、庫存物料和產品構成的管理能力，根據客戶訂單和產品結構清單制定和計算物料需求計劃。實現降低庫存和優化庫存的管理目標。
C.MRP階段(制造商資源計劃)
該系統在MRP管理系統的基礎上，增加了對企業生產中心、加工工時和生產能力的管理，從而實現了計算機生產調度的功能，還包含了財務功能，在企業內形成了以計算機為核心的閉環管理系統，已經能夠對產、供、銷的整個生產過程進行動態監控。
D.ERP階段(企業資源規劃)
進入ERP階段後，以計算機為核心的企業級管理系統更加成熟，系統增加了包括財務預測、生產能力、資源調度調整等功能。配合企業實現JIT管理全面、質量管理、生產資源調度管理和決策輔助。成為企業進行生產管理和決策的平臺工具。
E.電子商務時代的ERP
互聯網技術的成熟為企業信息管理系統增加了信息共享和與客戶或供應商直接交換數據的能力，從而加強了企業之間的聯系，形成了* * *發展的生存鏈，體現了企業實現生存和競爭的供應鏈管理思想。ERP系統相應地實現了這壹功能，使決策者和業務部門實現跨企業的聯合作戰。
三、功能模塊
ERP系統包括以下主要功能:供應鏈管理、銷售和營銷、分銷、客戶服務、財務管理、制造管理、庫存管理、工廠和設備維護、人力資源、報告、制造執行系統(制造
執行的
系統、MES)、工作流服務和企業信息系統。此外，還包括財務投資管理、質量管理、運輸管理、項目管理、法規標準、過程控制等輔助功能。
ERP是對企業所有資源進行整合管理的管理信息系統，簡單來說就是對企業的物流、資金流、信息流三大流進行全面綜合的管理。它的功能模塊不同於以前的MRP或MRPII模塊。它不僅可以用於生產性企業的管理，還可以用於許多其他類型的企業，如壹些非生產性和公益性企業，還可以引入ERP系統進行資源計劃和管理。
在企業中，壹般管理主要包括三個方面:生產控制(計劃和制造)、物流管理(配送、采購和庫存管理)和財務管理(會計和財務管理)。這三個系統本身就是集成，相互之間有對應的接口，可以很好地集成起來管理企業。另外，需要特別提到的是，隨著企業對人力資源管理重視程度的加強，越來越多的ERP廠商已經將人力資源管理納入ERP系統的重要組成部分。
第四，供應鏈管理
是企業供應鏈的管理，即市場、需求、訂單、原材料采購、生產、庫存、供應、配送、交付的管理，包括從生產到交付、從供應商到客戶的每壹個環節。供應鏈是企業賴以生存的商業循環系統，是企業電子商務管理中最重要的課題。統計顯示，企業供應鏈可以消耗高達25%的企業運營成本。SCM可以給企業帶來以下好處:(1)增加預測的準確性。(2)降低庫存，提高交付和供應能力。(3)縮短工作流程周期，提高生產率，降低供應鏈成本。(4)降低整體采購成本，縮短生產周期，加快市場反應速度。
隨著互聯網的迅速發展，越來越多的企業開始利用網絡來實現供應鏈管理。即利用互聯網整合上下遊企業，以中心制造商為核心，整合上遊原材料及零配件供應商、下遊分銷商、物流運輸商、產品服務商、代理行，形成完整的面向終端客戶的電子商務供應鏈。目的是降低采購成本和物流成本，提高企業對市場和終端客戶需求的響應速度，從而提高企業產品的市場競爭力。
動詞 （verb的縮寫）銷售和市場
市場是商品經濟的產物，它隨著商品經濟的發展而發展。只要有商品生產和商品交換，就必然有市場，所以商品銷售和市場之間存在著客觀的、必然的聯系。個體私營企業的商品生產和商品交換不受國家計劃的限制，完全是在市場環境下生產和發展的。因此，個體私營企業必須樹立正確的市場觀念，尤其要重視市場調查，這是搞好商品生產和銷售的前提，是企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地的保證。
市場觀念是企業壹切生產經營活動都以滿足用戶需求為基礎的指導思想。現代市場觀念的具體內容主要包括:(1)用戶是企業活動的中心，企業根據用戶的需求確定自己的生產經營方向；(2)企業的營銷活動要整合協調，以滿足用戶需求為中心；(3)在滿足用戶需求的同時，實現本企業的利潤。在盈利的策略上，不註重每壹筆交易的盈利，而是考慮企業的長遠發展，把贏得客戶、樹立良好的企業形象、開拓市場、提高市場占有率作為企業的目標，從而盈利。
市場調查又稱營銷研究，是運用壹定的方法和程序，對消費者所需商品和服務的營銷資料進行收集、整理和分析，並進行市場分析和策劃，以確定營銷策略。要做好企業的財務管理，還必須關註市場，加強市場調研。這是因為:第壹，市場是生產和消費的中介，它能敏感地反映社會需求的變化和狀況。企業要想在競爭中處於有利地位，就要及時掌握市場動態；第二，企業要想以最小的成本獲得最大的財務效益，就必須通過市場調研，生產和經營符合市場需要的適銷對路的產品；第三，企業的購銷活動必須完全依靠市場機制，這是由個體私營企業的生產經營特點決定的。市場調研的主要內容包括市場調查、市場預測和銷售策略的制定。
不及物動詞財務管理模塊
在企業中，清晰明確的財務管理是極其重要的。因此，它是整個ERP方案中不可或缺的壹部分。ERP中的財務模塊不同於壹般的財務軟件。作為ERP系統的壹部分，它與系統的其他模塊有相應的接口，可以相互集成。例如，它可以自動統計從生產活動和采購活動輸入到財務模塊的信息，以生成總賬和會計報表，消除了輸入憑證的繁瑣過程，幾乎完全取代了傳統的人工操作。壹般ERP軟件的財務部分分為會計核算和財務管理。
1，會計
會計主要是記錄、計算、反映和分析企業經濟活動中資金的變動過程和結果。它由總賬、應收賬款、應付賬款、現金、固定資產和多幣種體系組成。總賬模塊:其功能是處理會計憑證、輸出日記賬、總明細賬、總賬的輸入和登記，編制主要會計報表。它是整個會計核算的核心，應收賬款、應付賬款、固定資產核算、現金管理、薪酬核算、多幣種系統等模塊都以它為中心傳遞信息。
2.應收賬款模塊:指企業因賒銷商品而向正常客戶應收的賬款。它包括發票管理、客戶管理、付款管理、賬齡分析等功能。與客戶訂單和發票處理業務關聯，同時自動生成各種事項的會計憑證並導入總賬。
3.應付賬款模塊:會計中的應付賬款是企業對貨款的應付賬款，包括發票管理、供應商管理、支票管理、賬齡分析。它可以與采購模塊和庫存模塊完全集成，取代過去繁瑣的手工操作。
4.現金管理模塊:主要控制現金的流入和流出，核算備用金和銀行存款。它包括硬幣、紙幣、支票、匯票和銀行存款的管理。ERP提供與現金相關的功能，如賬單維護、賬單打印、付款維護、銀行清單打印、付款查詢、銀行查詢和支票查詢。
此外，還集成了應收、應付、總賬等模塊，自動生成憑證並過賬到總賬。
5.固定資產核算模塊:即完成固定資產的增減和折舊相關資金的提取和分配的核算。可以幫助管理人員了解固定資產的現狀，通過該模塊提供的各種方法對資產進行管理，以及進行相應的賬務處理。
其具體功能包括:登錄固定資產卡片和明細賬、計算折舊、編制報表、自動編制轉賬憑證並傳至總賬。它與應付賬款、成本和總分類賬模塊相結合。
6.多幣種模塊:這是由於為了適應當今企業的國際化經營，對外幣結算業務的需求越來越大。多幣種系統可以用各種貨幣表示和結算整個財務系統的所有功能，客戶訂單、庫存管理和采購管理也可以使用多幣種系統進行交易管理。多幣種系統與應收賬款、應付賬款、總賬、客戶訂單、采購等模塊都有接口，可以自動生成所需數據。
7.工資核算模塊:自動結算、發放和計算企業員工的工資，以及提取所有相關資金。它可以登錄工資，打印工資表和各種匯總報表，計算和提取各種與工資相關的費用，自動制作憑證並導入總賬。該模塊與總賬和成本模塊集成。
8.成本模塊:根據產品結構、工作中心、工序、采購等信息，計算產品的各種成本，進行成本分析和計劃。您還可以使用標準成本或平均成本方法來按庫位維護成本。
2.財務管理
財務管理的功能主要是根據會計的數據，然後進行分析，從而做出相應的預測、管理和
結構圖
控制活動。它側重於財務規劃、控制、分析和預測:
財務計劃:根據之前的財務分析，制定下壹步的財務計劃和預算。
財務分析:提供查詢功能，通過圖形化顯示用戶自定義的差異數據，進行財務績效評價和賬戶分析。
財務決策:財務管理的核心部分，中心內容是關於資金的決策，包括資金籌集、投資和資金管理。生產控制管理模塊
這部分是ERP系統的核心，它將企業的整個生產過程有機地結合起來，使企業有效地降低庫存，提高效率。同時，原本分散的生產流程的自動銜接，也使得生產流程能夠連貫進行，不會出現生產脫節和延誤生產交付時間的情況。
七、生產控制管理
它是壹種以計劃為導向的先進生產管理方法。首先企業確定壹個總的生產計劃，然後系統層層細分後，下達到各個部門去執行。即生產部門據此生產，采購部門據此采購，以此類推。
1.主生產計劃，根據生產計劃、預測和客戶訂單的輸入，安排在未來周期內提供的產品類型。
制造計劃
而且它把生產計劃變成了產品計劃，在平衡了物料和產能的需求後，可以做出精確到時間和數量的詳細進度計劃。它是企業在壹段時間內全部活動的安排，是壹個穩定的計劃，由生產計劃、實際訂單和對歷史銷售的分析得出的預測生成。
2.物料需求計劃在主生產計劃確定生產多少最終產品後，根據物料清單，將整個企業要生產的產品數量轉化為要生產的備件數量，與現有庫存進行對比，就可以得出最終加工多少、采購多少的數量。這是整個部門真正遵循的計劃。
3.能力需求計劃是在獲得初始物料需求計劃後，用工作中心的能力平衡所有工作中心的總工作量後生成的詳細工作計劃，以確定生成的物料需求計劃是否是企業生產能力的可行需求計劃。能力需求計劃是壹個短期且實用的計劃。
4.車間控制這是壹個隨時間變化的動態作業計劃。它是將作業分配到特定的車間，然後進行作業排序、作業管理和作業監控。
5.制造標準在計劃中需要大量的基本生產信息。這些基本信息是制造標準，包括零件、產品結構、工藝和工作中心，它們都由計算機中唯壹的代碼來標識。
物料資源管理的零件代碼為每種物料提供了唯壹的代碼標識。
物料清單是定義產品結構的技術文件，用於編制各種計劃。
過程，描述制造和裝配產品的過程步驟和操作順序。包括加工工序的順序，標明每道工序的加工設備和要求的額定工時和工資等級。
d工作中心(work center)由具有相同或相似流程的設備和人工組成，是從事生產進度安排、核算能力和成本計算的基本單位。
八、特點
ERP將客戶需求、企業內部的制造活動和供應商的制造資源整合起來，形成壹個完整的供應鏈，其核心管理思想主要體現在以下三個方面:壹是體現了管理整個供應鏈資源的思想；第二，體現精益生產、敏捷制造和同步工程的思想；第三，體現事前規劃、事前控制的思想。
ERP應用成功的標誌是:1。集成系統運行，軟件的運行跨越多個部門；二是業務流程合理化，按照完全優化的流程再造各級業務部門；第三，績效監控是動態的，績效系統能即時反饋糾正管理中存在的問題；第四，管理改進是持續的，企業可以建立持續自我評價和持續管理改進的機制。
ERP的特點是集成性、系統性、靈活性和實時控制。ERP系統的供應鏈管理思想對企業提出了更高的要求，是信息社會和知識經濟時代企業繁榮發展的核心管理模式。
九、主要特點
(1)以銷售為導向，能快速響應市場；它包括供應鏈管理的功能，強調供應商、制造商和分銷商之間的新型夥伴關系。支持企業物流管理。
(2)更加強調企業流程和工作流，實現了企業的人事、財務、制造、分銷之間的集成，支持企業流程再造。
(3)納入了產品數據管理的PDM功能，增加了設計數據和工藝的管理，進壹步加強了生產管理系統與CAD、CAM系統的集成。
(4)更加重視財務管理，具有相對完善的企業財務管理體系，這使得價值管理理念的實施，以及資金流、物流和信息流的更加有機的結合。
(5)在生產經營計劃中更多地考慮人的因素作為資源的作用，也要考慮人的培訓成本。
(6)在制造計劃中，ERP支持MRP和JIT的混合管理模式，也支持各種生產模式(離散制造、連續流程制造等)的管理模式。).
(7)采用最新的計算機技術，如客戶機/服務器分布式結構、面向對象技術、基於WEB技術的EDI、多數據庫集成、數據倉庫、圖形用戶界面、第四代語言和輔助工具。
X.優點和缺點
ERP的優勢主要體現在以下幾個方面:縮短周轉時間；物流和資金流的整合；加強材料和生產計劃；模擬不同市場條件對生產計劃、產能需求計劃、物料采購計劃和儲運的影響；增強企業對經營環境變化的快速反應能力；實現管理人員對信息的實時在線查詢；為企業決策提供更加準確及時的財務報告；及時提供各種管理報表和分析數據；系統本身具有嚴格的內部控制功能。
ERP系統在我國企業的實施還存在壹些問題，主要表現在:(1)大量的外來詞給ERP設置了很高的心理門檻。圍繞ERP系統，聚集了BRP、JIT、CIMS、虛擬企業、協同商務等龐大的新名詞、外來詞，給廣大企業管理者設置了心理門檻，把握ERP的實施過程非常困難。(2)國外ERP軟件廠商有非常規範的ERP實施方法，但對中國企業的實際需求和定制流程了解不多。(3)國內很多ERP企業管理軟件廠商都有豐富的ERP實施經驗，但是沒有科學規範的實施方法。(4)ERP軟件廠商、提供業務流程再造的咨詢公司、政府部門提供的ERP服務、倡導第三方監管的監管人員，大多從自己的角度提供ERP實施建議和經驗。而企業無法完全看到具體的實施周期，導致無法深入理解具體的ERP實施方法和具體的實施活動。
因此，選擇合適的供應商有利於ERP的成功實施。
XI。註意這個問題
據相關統計，ERP實施的成功率只有10% ~ 20%。
基於供應鏈管理思想的ERP需要在以下幾個方面實施:
確立ERP系統實施的決策者
決策層是對企業各方面有全面把握，對企業總體發展目標有明確認識，並有壹定影響力和號召力的人。作為ERP項目實施和整體規劃的主導者，會走好每壹步，下好整盤棋。在企業內部建立完善的三級組織:領導小組、項目實施小組、職能小組。通過決策者和組織的科學決策，確定ERP的實施計劃步驟、實施細節和分工。
做好前期咨詢調研工作。
咨詢是通過管理咨詢專家對企業當前發展和管理中的薄弱環節和核心問題進行診斷分析，重新設計業務流程，調整組織布局；調查是知己知彼，了解企業的生產經營構成、服務需求、ERP供應商的開發能力、軟件產品的特點、對其成功案例的了解、供應鏈的構成、市場供求關系和未來的變化。保證基礎數據的準確性、及時性、可靠性和壹致性，為科學決策和管理提供參考。
選擇適合企業特點的ERP管理軟件
關系圖
ERP產品眾多，不同企業之間在規模、產品結構、市場策略、管理模式等方面存在較大差異。因此，企業在選擇ERP軟件時，應重點綜合考慮企業需求、軟件功能的拓展性和開放性、二次開發工具及其易用性、完善的軟件文檔、良好的售後服務和技術支持、系統穩定性、供應商的實力和信譽、合適的價格等因素。另外要做好投資效益分析，包括資金利潤率、投資回收期、實施周期和難度，避免實施時間長、二次開發或定制時間長對效益實現的影響。
做好員工培訓。
對車間和部門負責人、會計、生產計劃員、采購員和銷售商、生產統計員、倉庫管理員等進行培訓。貫穿於ERP系統實施的全過程。因為ERP系統的使用會在很大程度上改變員工現有的操作模式或操作流程。參與ERP項目的人員應從卓越生產、準時生產、全面質量管理等方面進行不同層次、不同程度的軟件功能使用培訓。
建立和完善項目管理體系和運行機制。
ERP系統是壹項企業管理系統工程，具有投資大、周期長、系統復雜、風險高的特點。因此，企業在ERP應用過程中，必須從系統工程和科學管理的角度來保證ERP項目的成功實施。
實現ERP與電子商務的融合
電子商務是企業參與未來國際競爭和優化經營的主流商業模式。電子商務時代的ERP系統將充分利用互聯網技術和信息集成技術，全面整合優化供應鏈管理、客戶關系管理、企業辦公自動化等功能，支持產品協同商務等企業管理模式。如果ERP固守原有的管理思想，僅僅停留在企業內部流程的管理，將無法滿足電子商務時代企業間資源優化和協調發展的需要。規劃ERP的企業必須努力實現ERP與電子商務的無縫對接，為電子商務時代的企業提供新的發展機遇。