It外包公司又稱軟件外包公司，是從事it外包服務的公司。所謂it外包服務，就是將企業的信息化建設委托給專業的服務公司，企業將IT部門的全部或部分職能外包給專業的第三方IT外包公司，集中精力發展自己的核心業務。
軟件外包公司可以分為人力外包和項目外包兩種。人力外包是指把壹個人派到客戶公司去完成壹項工作。項目外包是指客戶將整個軟件開發項目外包給外包公司，有時在外包公司，有時整個開發團隊在客戶公司工作。
二、it外包服務公司提供哪些服務？
It外包公司主要提供it外包服務，包括:
1，信息資產統計服務
在運維服務中，幫助我們了解用戶現有的信息資產，更好地提供系統的運維服務。服務包括:
(1)硬件設備型號、數量、版本等信息統計。
(2)軟件產品型號、版本、補丁等信息的統計記錄。
(3)網絡結構、網絡路由、內外網IP地址的統計記錄。
(4)綜合布線系統結構圖的繪制5。其他輔助設備的統計記錄。
2.網絡和安全系統運行和維護服務
網絡系統的運維管理從網絡連通性、網絡性能和網絡監控管理三個方面實現。在定期檢查和分析網絡運行狀況和網絡問題後，為客戶提出指導性建議，包括:
每月向客戶提交案例總結分析報告，壹年12次，讓客戶了解網絡當前運行狀況和歷史故障，提出故障防範建議，最大限度減少網絡隱患，確保網絡平穩高效運行。
3.服務器運行和維護服務
服務器運維服務旨在通過日常維護，保證服務器的正常運行，提前預防問題，及時解決問題，保證服務的正常可用，滿足穩定性、可靠性和高效性的要求。主要內容包括:
(1)服務器硬件的擱置、升級和維護。
(2)服務器操作系統的安裝和支持。
(3)服務器補丁更新配置和支持。
(4)服務器殺毒更新和集中監控。
(5)服務器軟件安裝和配置、支持。
(6)支持AD、DHCP等服務器應用。
(7)服務器備份。
(8)服務器硬件更新服務。
4.桌面操作和維護服務
即用戶終端的管理和日常維護，主要包括以下內容:
(1)臺式電腦硬件安裝、升級和維護。
(2)桌面操作系統的安裝和支持。
(3)臺式計算機補丁更新配置和支持。
(4)臺式電腦的殺毒更新和集中監控。
(5)應用軟件的安裝和配置、支持。
(6)辦公設備的配置和支持。
(7)硬件推薦和采購、安裝和配置。
5.檢驗服務
巡檢服務是對客戶設備和環境的全面檢查服務。通過這項服務，客戶可以獲得設備運行的第壹手資料，盡可能地發現隱患，保證設備的穩定運行。同時有針對性地提出預警和建議，讓客戶及早防範，最大限度降低經營風險。巡檢分為月度巡檢和季度巡檢，具體如下:
(1)硬件運行狀態檢查。
(2)電源模塊狀態檢查。
(3)風機狀態檢查。
(4)整機的指示燈狀態。
(5)檢查機架的防塵網。
(6)檢查機房和設備接地線的溫度和濕度。
(7)檢查系統日誌。
6、重要時刻有人值班服務
確保設備在重要時刻的穩定運行對客戶的成功尤為關鍵。it外包公司可以在重要時刻為客戶提供上門值班服務。例如:政府客戶重大會議期間、金融客戶年終結算日、運營商客戶生產網絡重大斷電或客戶認為可能對其業務經營產生重大影響的任何其他時刻。如果需要專人值班，客戶至少要提前1周告知。