外包內容具體包括:信息規劃(咨詢)、設備和軟件選型、網絡系統和應用軟件系統建設、日常維護管理和全系統網絡升級等。
IT服務外包可以充分利用專業公司的服務和技術，可以使企業更加經濟、專業、快捷地獲得高質量的IT服務，完成必要的支持服務。
壹、生產來源
隨著IT技術和管理思想的不斷成熟和發展，IT外包的概念逐漸在企業的視野中占據了壹席之地。2000年，IT外包市場規模超過6543.8+000億，時至今日，外包IT活動的範圍也在不斷擴大。顯然，IT外包不僅是90年代轉瞬即逝的趨勢，也是許多公共和私營組織采取的必然選擇。
20世紀90年代，管理哲學領域發生了壹個重要變化:為了提高市場滲透率和增強競爭力，組織開始專註於其核心業務。為了有效競爭，企業應該關註自己最擅長什麽，什麽能增加自己的價值。最明顯的例子就是大量軟件公司將編碼工作轉移到海外發展中國家，特別是印度、中國、臺灣省等地，而保留軟件設計、策劃、營銷等職能。
第二，市場規模
IT外包服務市場的增速遠高於中國整體IT市場的增速。中國IT外包服務市場將以28.5%的年復合增長率(CAGR)快速增長，仍將處於市場快速擴張階段。
到2012年，中國IT外包服務整體市場規模將達到438億元左右。預計中國企業用戶對IT外包服務接受度的提高，以及市場信用環境和法律制度的完善，將推動這壹市場更加良性和快速的增長。從IT基礎設施外包、應用系統外包到業務流程外包，中小企業的需求逐漸釋放，推動了整體市場的快速發展，與大企業壹起成為市場需求的主體。大企業整體景氣回升，創造了良好的投資環境。