K12的教育行業是壹個不到5% CR4的千億級市場,K12的在線教育有望提升市場集中度。但從長遠來看,K12的在線教育行業市場格局將是多頭的,自然屏蔽了互聯網上“有妳無我”的殘酷戰爭。
在線教育開啟K12教育產業整合大幕:發展更快,創新機會更多。
在線教育給了這個傳統行業更多的想象空間。新東方、好未來、VIPKID可謂是中國教育培訓行業的三塊門牌。分別成立於1993,2003,2013,每十年加速壹次。從成立到年營收突破35億元,新東方用了18年,好未來用了13年,VIPKID只用了4年。這種叠代除了居民消費水平的顯著提升,更歸功於互聯網、新興技術和資本對教育品牌規模效應的放大。
K12線下市場的商業模式無非是收取課時費,而在線上,產業鏈正在被重組。比如線上平臺搭建、線上工具研發、線上內容研發、營銷/管理SaaS供應、人工智能技術落地、教師招聘培訓等。,幾乎每個細分賽道都是剛剛起步。K12在線教育市場將孕育出更多營收數十億的大機構,從而提升市場集中度。
本次選取新東方在線和學而思兩款產品進行競爭性產品分析。
新東方在線是新東方教育科技集團(NYSE:EDU)旗下的專業在線教育網站,也是中國首批專業在線教育網站之壹。依托新東方強大的師資和教學資源,擁有國內先進的教學內容開發制作團隊,致力於為用戶提供個性化、互動化、智能化的優秀在線學習體驗。課程涵蓋海外考試、國內考試、職業教育、英語學習、多語教育、K12教育等六大類,近3000門課程。目前,新東方在線網站註冊用戶超過15萬,移動學習用戶超過5280萬。
學而思致力於為3-18歲的孩子提供優質的課外輔導,已經成為北京乃至全國深受家長和學生信賴的中小學生課外輔導品牌。目前,學而思已在北京、上海、天津、廣州、深圳、沈陽建立了分校...和其他城市。分校和教學點都是全資直營,師資統壹培訓。
對於這兩款教育軟件來說,無論從用戶性別、年齡還是月收入水平的比例來看,目標用戶群體大致相同,競爭點都是用戶的時間。對於學生來說,希望通過教育軟件購買課程、調課、轉課的是那些公認的教育品牌。對於機構來說,希望順應互聯網發展趨勢,結合線上線下平臺,拓展自己的教育渠道,宣傳自己的教育品牌,在提供教育輸出的同時盈利。
這兩個產品的課程是不壹樣的。學而思以K12的教育為主,包括語數之外的多學科課程。除了中小學,新東方在線還是以英語為主,比如考研、雅思、托福、四六級。
兩款產品的課程都會顯示標簽,“熱點新聞”課程標簽高亮顯示。雖然上課方式不同,但是課程項裏都有顯示老師的信息。第壹,對於大壹新生,指出因為可以通過熟人介紹直接找到相應的老師,所以報名參加課程的概率會很高。第二,老學員續課時,壹般會繼續學習自己熟悉的課程。經過調查,教師效應對學生選課非常重要。因此,在課程項目中顯示教師的信息是非常必要的。
學而思是K12線下教育。內容主要是針對中考語文數等各科的教育。新東方在線專註於在線教育,不僅包括K12的教育,還包括考研、雅思、托福等語言教育,還專註於他們的招牌英語學習。內容涵蓋學生教育的各個階段,內容豐富。從數量上來說,新東方在線的課程數量多於學習和思考。
但兩款產品的布局是壹致的,采用了市場主流移動教育產品的布局,主要分為選課、學習管理、新聞、礦山四大模塊。
優勢:
1.根據學生個人數據,個性化推薦相應年級的功能入口和課程;
2.意識到學生水平的差異,將學習者的能力與課程要求很好地匹配起來;
3.咨詢問題更有針對性,解決了家長可以通過客服咨詢層層溝通,最終找到自己想問的關於校園的問題。分開各個校區,直接咨詢,直達痛點;
4.家長精品課,更有針對性的解決親子矛盾,更理解學生,科學教育孩子,高質量溝通;
5.用戶服務更加完善,直接通過app在線調課,不用親自去校園調課,大大節省了家長的時間。
缺點:
1.視覺飽和度很高,信息層次明顯不可分辨;
2.對頭條的學習和思考占了很大比重,但並不起作用。用戶粘性和使用率不高,布局方式和“不感興趣”的按鈕設計需要慎重考慮;
3.消息模塊有通訊錄圖標,進壹步加深了客服的層次,不方便家長操作,可以直接提,更直接;
4.我的模塊,各個功能模塊的圖標顏色很鮮艷,但是直視的識別率不高,加強了文字的風格,看久了眼睛會很累。
優勢:
1.有微信微信官方賬號,可以及時提醒和監督;;
2.課程現場回放給用戶帶來更好的體驗;
3.師資力量雄厚,課程質量有保證;
4.完成的課程會存檔,可以隨時觀看。
缺點:
1.由於學生水平不同,在線直播教育無法適合每個人的水平,也沒有差異化的課程;
2.雖然有討論區,但無法實現師生的實時交流;
3.沒有雙速播放功能,用戶缺乏對課程的把握能力。
通過分析發現,上述產品仍然不能滿足用戶的需求。
新東方在線的產品沒有意識到用戶水平的差異,沒有把學習者的能力和課程要求很好的匹配起來。他們只是給大家提供相同的課程,並不區分課程的難易程度。沒有倍速播放功能,用戶缺乏對課程的把握能力。
學而思課程資源區分不夠明顯,導致用戶無法區分課程。建議根據老師的風格篩選類似的課程,為用戶提供更清晰的選擇。
此外,這兩種產品都面臨壹些挑戰:
1.雖然課程很多,但是隨著教育多年的發展,各個領域的教育發展很快,有壹些針對性的教育產品。如何在這種競爭中取得優勢,是兩家公司都要考慮的問題。相關產品如下所示:
兒童在線英語-VIPKID
線下教育-高思教育
輔導-家庭作業幫助
留學教育——小站教育,沒有老師的私塾
2.兩個產品所在的公司在教育領域各有其他產品,比如新東方的泡泡少兒教育,麥弗遜國際教育,學而思的愛,1到1。如何在與上述產品的競爭與合作中保持產品的優勢,也是需要考慮的問題。