員工有下列行為之壹者，可獲得獎勵：
品德端正，工作努力，有出色或超常表現。
熱心服務，有顯著善行佳話。
檢舉違規或損害企業利益的行為。
發現職責以外的故障，予以上報或妥善處理。
對經營業務或管理制度提出有效的合理化建議，得到采納實施，並取得重大成果和顯著成績。
為企業取得重大社會榮譽，或其他特殊貢獻，足為員工表率。
忠於職守，積極負責，不斷改進工作，業績突出。
員工有下列情形之壹，予以批評：
工作時間未經批準離崗或竄崗、閑談。
因個人過失發生工作錯誤，情節輕微。
妨礙工作或企業秩序，情節輕微。
不按規定著裝。
在非吸煙區吸煙、工作時間吃零食以及在辦公區從事娛樂活動。
對上級指示或有期限的命令，無故未能如期完成。
工作時間外出辦私事或長時間接打私人電話。
獎懲制度，就是在企業運作中對員工進行有目的的獎勵和懲罰的制度。在企業運作中，單壹的管理制度，只是對員工日常工作的要求和約束，要提升員工的工作積極性和效率，就必須使他們看到利益。無論這個利益是物質的，還是精神的，它都將對於企業的日常運作，產生極大的作用。
壹、獎勵的作用
古語曰：重賞之下，必有勇夫。對於個人的獎勵不單單是壹種物質利益的給予，而更重要的是對於其自身價值和努力的承認。美國著名心理學家馬斯洛認為，驅使個人成長和創造的動機，是由數個需求層次組成的，最高層次的需求是自我實現。在此之下，動機由其他四種需要組成，即生理需求（如呼吸、水、食物等）、安全需求（人身安全、健康保障、資源所有等）、社交需求（如友情、愛情、性親密等）、尊重需求（如自我尊重、信心、成就等）。人的壹生都就在圍繞著這些需要展開努力和行動，而努力和行動的目的就是獲得別人的認可——自我實現的形式就是獲得認及自身價值最大化。因此如果順應個人的努力和行動，對其表現進行積極地肯定甚至獎勵，將極大地激發個人積極性。
二、懲罰的作用
古語曰：知恥而後勇。相對於鼓勵而言，懲罰的作用就在於，否定員工在日常工作中的某些觀念、行為，以激發其自身的反省能力，對於之前的觀念和行為進行改正，以獲得經驗教訓，提升自身素質。懲罰對於個人而言，有著強大的壓迫能力。因為從生存的角度而言，懲罰是對其生存價值和可能性的否定。