壹、優點
1、 它允許可能並不總是有機會壹起工作的員工和部門之間進行交叉協作。
2、 不同部門之間的協作。
3、 結合項目和職能管理結構。。
4、 允許跨部門溝通。
5、 員工可以發展新技能。
6、 團隊成員和經理保持其職能角色。
二、缺點
1、? 管理角色可能沒有明確定義。
2、? 團隊角色可能沒有明確定義。
3、? 決策過程可以放慢。
4、? 太多的工作會導致過載。
5、? 衡量員工績效可能會變得困難。
矩陣式組織結構是兩種或兩種以上不同組織結構的組合，如項目管理或職能管理。此外，矩陣結構由傳統的管理層次結構組成，其中員工由職能經理管理，以及可以管理不同部門員工的額外項目經理。這兩個或多個管理系統在網格或矩陣上交叉。
矩陣式組織結構很復雜，但有助於實現最終目標，即達到更高的生產力。它有各種好處。這種類型的結構用於擁有不同產品線和服務的組織。
它打破了單調，為組織提供了更大的靈活性。員工與不同部門的同事壹起工作，他們在不同的職能方面擁有專業知識。
起源
矩陣式組織結構最初起源於 1960 年代的航空航天業，當時想要與美國政府雇員簽訂合同的公司需要創建特定的圖表來顯示項目管理團隊的結構。需要承擔大型復雜項目的組織繼續采用矩陣結構，這些項目可能無法在組織的單個部門內有效完成。
然而，即使某些項目可能不被歸類為大型項目，它們仍然可能非常復雜。矩陣式組織結構允許部門之間進行更多的協作，而不是從上到下尋找解決方案。來自組織內不同部門的繪圖可以讓跨學科團隊從各種不同的專業角度看待壹個復雜的項目，並***同為不同的問題提出動態的解決方案。