壹、招聘範圍
泉港區常住人口熟悉泉港區情況或關註我區政府服務優化提升。
二、招聘條件
1.政治素質高,法制觀念強,有良好的職業道德,客觀公正,有原則,廉潔自律。
2.社會責任感強,熱心公益事業,勇於承擔“政務服務體驗官”的責任,敢於發表意見。
3.能夠密切聯系群眾,具有良好的人際溝通、口頭表達和分析研究能力。
4.身心健康,身體素質和工作精力符合崗位要求,年齡在18以上的我區常住人口。
三、對體驗官的要求
1.體驗員應自覺遵守相關法律法規、宣傳紀律和泉港區行政服務中心管委會的相關管理制度。
2.不幹擾或影響各部門窗口作為體驗員的正常工作。體驗活動中獲得的資料和信息,不得擅自發布。
3.不得在體驗活動中弄虛作假,不得以體驗官的名義向社會傳播虛假信息。
4.未經批準,不得以體驗官的名義開設微博、微信、QQ、Tik Tok等社交賬號或媒體賬號。
5 .體驗官違反上述規定,取消“體驗官”資格。
第四,選擇過程
1.體驗官招募采取自願報名和相關部門遴選兩種方式。符合條件的人員按要求填寫登記表,經區行政服務中心管委會批準後聘任。
2.預約方式。綜合考察後,對推薦人選頒發“政務服務體驗官”聘書。“政務服務體驗官”的工作性質為公益誌願工作,聘期暫定為壹年。
第五,體驗的方式
1.根據日常工作需要,獨立開展政務服務的經驗。
2.根據群眾反映的問題開展明察暗訪。
3 .參加區行政服務中心管委會組織的行政服務體驗活動。
4.區行政服務中心管委會與體驗員建立日常溝通機制,定期收集體驗員的體驗意見,分階段召開體驗員座談會,回應體驗員提出的問題和建議,推動政務服務改革不斷深化。
第六,具體工作
★對線上線下政務服務審批效率、服務質量、工作作風、大廳環境、審批制度改革進程進行督查,查找政務服務領域存在的問題和不足。
★了解企業和群眾對窗口服務的滿意度,收集企業和群眾對政府服務改革的意見和建議。
★對發現的機制不完善、制度不合理、流程不科學、環節銜接不暢等問題進行深入思考和原因分析,提出合理有效的優化建議。
★積極宣傳相關法律法規和政策措施,優化政務服務環境。
★跟蹤政務服務發展中的* * *問題,聚焦社會高度關註、企業和群眾反映強烈的熱點難點問題,督促整改落實。
七。註冊方法
請填寫《政務服務體驗官》報名表,發送至區政務服務中心管委會郵箱:qgywdcg @ 163.com,體驗活動結束後,填寫問卷並回收。請聯系:0595-68110088。
報名時間:2022年7月11日至2022年7月17日。
行政服務體驗官報名表:點擊下載。
附件1:泉港區“壹件事”主題政務服務問卷調查
附件2:泉港區項目審批制度改革政府服務調查表
附件3:政府服務體驗官活動離線問卷