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人力資源的五種管理方法——信息管理

國外經濟學家認為,西方工業化是“三分靠技術,七分靠管理”,尤其是人力資源管理,是企業發展的巨大動力。我們的企業管理者可以從中國國情和自身特點中學習和創新。

“抽屜”管理

在現代管理中,也叫“工作分析”。“抽屜式”管理是壹個流行的管理術語,形容每個經理辦公室的抽屜裏都有明確的工作規範。在管理工作中,不應該沒有權力就沒有工作,更不應該沒有責任,必須做到職、責、權、利相結合。

企業的“抽屜”管理就像以下五個步驟:首先,建立壹個由企業各部門組成的工作分析小組;第二步,正確處理企業內部集權與分權的關系;第三步,圍繞企業的總體目標,層層分解,逐級落實職責和權限範圍;第四步,寫“崗位說明書”和“工作規範”,制定出每項工作的要求;第五步必須考慮到考核制度和獎懲制度的結合。

第二,“危機”管理

美國商界認為,如果經營者認為他不能與員工很好地溝通,不能向員工表明危機確實存在,那麽他很快就會失去信譽,從而失去效率和效果。美國科技公司總裁威廉·韋斯看到,整個世界已經成為壹個競爭的戰場,全球電信業在改革中發揮著重要作用。因此,他任命了兩名大膽改革的高級經理為副主席,並罷免了五名傾向於逐步改革的高級經理。他廣泛宣傳了壹些企業由於忽視產品質量和員工成本上升而失去用戶的危機。他想讓所有員工知道,如果科技公司不把產品質量、生產成本和用戶放在突出位置,公司的末日就要來了。

三個“壹分鐘”管理

目前,許多西方企業都采用了“壹分鐘”管理法則,並取得了顯著的成效。具體內容:壹分鐘目標,壹分鐘表揚,壹分鐘懲罰。

“壹分鐘目標”是指企業中的每個人都在壹張紙上明確地寫下自己的主要目標和責任。每個目標及其檢驗標準要用250字表達清楚,壹個人壹分鐘就能看完。這樣便於大家清楚的了解自己為什麽做,怎麽做,並據此定期檢查自己的工作。

“壹分鐘表揚”是人力資源激勵。具體做法是,企業對人力資源進行激勵。具體的做法是,企業的管理者不花很長時間挑出員工做的事情中正確的部分來表揚。這樣可以讓每個員工都知道自己做了什麽,更加努力,讓自己的行為朝著完美的方向發展。

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