人力資源是企業最寶貴的資源,人力資源工作的質量直接影響著企業的生存和發展。人力資源部肩負著為公司實現戰略目標,為員工創造人生價值的偉大使命。接下來我整理了壹下如何做好人力資源。我希望妳喜歡這篇文章!
人力資源戰略規劃
人力資源戰略規劃是人力資源工作的起點,是人事行動的指南和工作綱領。在制定人力資源戰略之前,我們必須對人力資源的現狀做詳細的調查和分析。在戰略選擇上,大多數企業都適合遵循戰略,即選擇壹個目標企業,壹切人力資源管理工作都參照目標企業的方法進行,以達到提高效率、降低成本、降低風險的效果。
人力資源部根據公司人力資源戰略和公司情況,組織制定公司的招聘制度、培訓制度、薪酬考核制度、人事檔案管理制度、員工手冊等規章制度、實施細則和工作程序,並組織實施;負責工作分析、崗位描述和崗位配置,提出組織機構設置和崗位職責的設計方案,提出公司組織架構設計的改進方案。並建立合理的流程體系和溝通體系,方便員工之間、部門之間、上下級之間的有效溝通,從而將企業的目標和願景落實到每壹位員工,增強凝聚力。
招聘和分配
招聘是人力資源管理的開始。在招聘方面,人力資源部要按照內部招聘、社會招聘、獵頭招聘的原則,為員工提供更多的晉升機會。在人員配備方面,要組織相關部門制定合理的人員配備,鼓勵員工在公司內部適當輪崗、合理流動。
在招聘渠道方面,要合理選擇內部招聘、人才中介、現場招聘、網絡招聘、校園招聘、員工推薦、廣告招聘、獵頭服務等。在人才選拔上,面試、筆試、人才測評相結合,確保錄用的人員是公司真正需要的;在人才招聘方面,學歷重於能力,資歷重於業績,嚴格執行不合格聘用文件拒收制度。
培訓和發展
培訓是企業基業長青的動力源,是員工成長的充電器。有效的培訓是企業和員工發展的重要保證。人力資源部要建立切實完善的培訓體系,編制專項培訓預算,制定具體的培訓目標,全面推進培訓工作。培訓內容分為四個部分:包括文化與戰略、職業技能、專業技能和管理技能。
在培訓時間上,力爭全年人均脫產學習時間達到6天,即保證每月有半天的學習時間。在培訓層面,可以分為高管培訓、中層培訓、員工培訓三類。培訓的性質分為入職培訓、在職培訓和晉升培訓。培訓渠道分為在職實踐、業余自學、課堂培訓、海外培訓、參觀考察、企業交流、特邀講師等。人力資源部應通過人才測評、個人培訓需求調查和公司對崗位的要求,幫助員工制定職業生涯規劃,組織相關培訓,確保員工和企業共同發展。
績效和激勵
績效管理是人力資源管理的生命線。員工可以為公司創造價值,為公司帶來業績。員工是資源,是資本,是財富。不管是直接創造價值還是間接創造價值,只要能創造價值,員工的回報就是投資,否則就是成本或者浪費。激勵機制是人力資源管理的加油站。通過有效的激勵機制,可以開發員工的潛能,提高組織績效。否則,做多做少,做好做壞,什麽都不做,或者績效考核和激勵機制不能做到客觀公正,企業就很難生存和發展。通過有效的績效管理,要能上能下,平庸無能,即使績效提升的速度趕不上企業發展的速度,也要按照強制排序末位淘汰的原則,淘汰末位。
只有這樣,企業才能穩步發展,基業長青。人力資源部門要加強績效管理和激勵,堅持定量評價與定性評價、結果評價與行為評價、個人評價與上級評價、季度評價與年度評價、個人收入與公司效益相結合,強化結果導向,註重行為控制。逐步提高績效工資比例,綜合考慮短、中、長期激勵。把績效考核落實到每壹個員工,落實到年、月、日、周、日的工作中。人力資源部門要幫助建立能夠反映工作內容和績效的流程、報告等資料,這樣既能詳細說明員工的工作量和完成情況,又能幫助企業實施長期的績效考核並加以落實。
薪酬和福利
薪資福利是留住人的金手銬。薪酬福利堅持外部競爭性和內部公平性原則,充分發揮薪酬福利的支撐、競爭和激勵作用。薪酬標準制定的四個基本原則:崗位為核心、資格為依據、市場為導向、績效為基礎。公司將以崗位為核心,建立崗位評價體系,對每個崗位進行客觀公正的評價,制定合理的薪酬標準,在同工同酬的前提下保持壹定的靈活性。對於同壹個職位,不同資歷和能力的人,工資也不壹樣。同壹個崗位,在不同階段,人才市場薪酬水平變化時,薪酬是不壹樣的。
同樣的職位,同樣的資歷,在同樣的效益公司,由於個人表現不同,薪酬也會不同。在福利方面,公司將逐步提高集體福利和個人福利。集體福利,如住宿、交通、帶薪假期等。;個性福利如學習機會、住房貸款、疾病補貼等。在現有福利的基礎上,人力資源部將逐步完善以下五項員工福利:溫馨家庭(如住房貸款)、幸福生活(如旅遊度假)、無限親情(如探親)、健康人生(如養老保險)、個人成長(如出國留學)。
員工關系
建立和諧的勞動關系是企業高速穩定發展的基礎。員工與企業的關系是以勞動合同為基礎,以工作為內容,以報酬為結果。人力資源部門通過壹系列的方式方法,旨在創造壹種源於工作、高於工作的和諧勞資關系。營造員工對以企業為家的歸屬感,建立暢通無界的溝通關系,不斷提高員工滿意度,提高企業的凝聚力和向心力。
人力資源部門的人員要深入了解每個員工的工作生活,想員工所想,憂員工所急,及時解決員工工作生活中的問題。包括工作關系、工作壓力、崗位能力、培訓需求、生活問題、家庭問題、心理問題、個人成長等等。人力資源部要成為員工的良師益友,成為員工生活中的朋友,工作中的幫手,真正為員工排憂解難。通過員工關系管理,讓每壹個員工都能快樂地工作,快樂地生活,享受健康幸福的生活。
企業文化
企業文化是壹個企業的靈魂和精神支柱。任何企業都有自己的文化。企業文化是企業中員工的行為準則和工作習慣,主要包括企業宗旨、目標、使命、價值觀、做人做事的標準、企業標識、企業形象以及人、財、物等方面的基本要求。隨著社會主義市場經濟體制的完善,電影市場的競爭變得越來越激烈和殘酷。建立適合自己發展的企業文化非常重要。我們要通過壹定的載體,比如規章制度、標語口號、豐富多彩的文體活動來展示我們的銀杏文化。把觀念變成制度,制度變成程序,程序變成行動,行動變成習慣,習慣變成文化。
人力資源信息化推進
信息化是企業發展的高速公路。只有通過信息化,企業才能高效快捷地享受資源,開展工作。人力資源信息化主要是指通過人力資源管理系統對人力資源工作進行管理,跨越時間和空間的界限,使員工和企業緊密結合,信息更暢通,溝通更便捷。人力資源管理的大部分工作都可以在網上完成。員工可以通過自己的密碼隨時查詢自己的相關信息,管理人員可以通過HR系統實時查詢人事情況,如績效計劃和考核結果,員工的各類信息及相關統計。
通過HR系統將人力資源管理與網站、電子郵件、手機聯系起來,是人力資源信息化的高級階段。如果收到郵件,會收到短信提醒,公司定制的生日短信,工資到賬的短信提醒,社會保險的短信對賬。員工還可以通過登錄HR系統了解公司發布的各類信息,如會議審批、獎懲公告、檔案制度等。更重要的是通過HR信息化促進人力資源管理的簡單高效,實現即時查詢各類信息的查詢功能;實現郵件、短信、BBS等通訊功能。實現在線績效管理等辦公信息化功能。
優化工作環境
工作環境包括員工生活的硬環境和軟環境。硬環境主要包括辦公場所、辦公設備、就餐環境、住宿條件、休閑場所、購物環境、交通環境、地理位置等。軟環境主要指人際關系、工作壓力、學習氛圍、溝通形式等。硬環境改造難度大,但可以輔以軟環境。軟環境雖然不需要付出太多的經濟成本,但改造難度大,需要時間和精力去改善。
人力資源部的人員要盡力改善員工的工作和生活環境,讓員工工作愉快,生活舒適。改善員工工作生活環境的工作包括:比如在辦公室增加綠植,在硬件上改善用餐條件;軟件包括建立企業網站、開通企業郵箱、召開員工座談會、設立員工建議和意見郵箱、組織員工體檢、開通寬帶上網等。
員工滿意度
員工滿意度是以人為本的綜合體現。隨著員工滿意度工程的實施,員工滿意度可以穩步提高,公司的人力資源管理將得到根本性的改變。人力資源部以滿意度調查結果為指導,逐步改進人力資源管理,逐項提高員工滿意度。通過對人力資源管理相關問題的調查,可以充分反映人力資源管理中員工的需求,為人力資源管理提供依據。
只有提高員工滿意度來加強人力資源管理,才能真正做到以人為本。經營企業意味著經營員工和客戶。管理員工就是要努力提高員工滿意度。所有問題的解決都是從解決人的問題開始的。善待客戶從善待服務客戶的員工開始。只有員工滿意,才能導致客戶滿意。