壹是唱響網上主旋律，用正面聲音占領新媒體輿論陣地。任何宣傳思想陣地，正面的、主流的、科學的東西不去占領，反面的、非主流的、偽科學的東西就會占領。必須牢固樹立新媒體“為人民服務、為社會主義服務、為黨和國家工作大局服務”的陣地意識，充分發揮其覆蓋面廣、傳播迅捷、參與程度高等優勢，利用新媒體大力宣傳社會主流價值，在復雜的社會輿論中唱響社會主旋律，有效引領和整合社會輿論，用正面聲音占領網上陣地。要借助各種網絡媒體平臺，深入進行中國特色社會主義理論、社會主義核心價值觀等先進思想文化和科學民主精神的傳播，進行世界觀、人生觀、價值觀和道德觀的教育，堅定中國特色社會主義道路自信、理論自信和制度自信，不斷增強中華民族團結進步的凝聚力。要認真研究新媒體傳播規律，在創新教育形式上多動腦筋，在強化引導效果上多下功夫。要推廣應用手機報、微博、QQ群等媒介快速傳遞“正面聲音”，把黨和政府制定的重大方針政策、關註民生和綠色低碳發展等重要信息，直接送到廣大基層幹部群眾的“口袋”裏，讓國家繁榮、民族復興、和諧社會成為大家的主流思想和自覺行動。針對網絡中壹些不負責任、惡意造謠以及不健康、反動的言論，要迅速鑒別並加以查封和堵截。要采取法律和政策手段，健全完善網絡管理制度，加強對網絡信息傳播的監控，把不良信息堵在用戶終端之外，最大限度地凈化網絡空間，營造良好的網絡輿論環境。
二是暢通訴求表達渠道，搭建幹群網上互動溝通交流平臺。當前，社會上不同群體的利益訴求越來越強烈。部分當事人借助於網絡平臺，特別是微博平臺進行“上訪”，期待引起上級領導、媒體以及社會大眾的關註。“上訪不如上網”。網絡已成為當前群眾表達訴求和心聲的壹個重要渠道。通過網絡“問政於民、問需於民、問計於民”，是了解民情、傾聽民意、化解民憂的“最短路徑”。要充分發揮新媒體優勢，積極開展網上心田建設，通過在網上與受眾互動溝通交流和心理咨詢，解決思想認識和心理問題，使醞釀中的負面情緒及時得以疏導。同時，通過建立完善領導信箱、QQ群、開設微博等，暢通基層訴求表達渠道、傾聽群眾呼聲、解決群眾困難，進壹步密切黨群幹群關系。
三是註重網絡輿情分析研判，牢牢把握輿論引導主動權。網絡輿情是公眾通過互聯網對現實社會中各種現象、問題所表達的政治信念、態度、意見和情緒的總和。新媒體下，網絡輿情在很大程度上反映了民眾的意見，已成為民意的“晴雨表”。在公***突發危機事件中，為避免網上魚龍混雜的言論引發社會不穩定，要及時占領輿論的高地，掌握話語權，成為“意見領袖”，積極主動應對復雜多變的網絡輿情。要把關註網絡輿情當作壹種工作常態來堅持，把引導網絡輿情作為壹種能力來鍛煉，前瞻性地做好思想政治工作。要加強網絡輿情監控工作，準確把握網絡輿情的存在空間，及時搜索發現影響社會大局穩定的苗頭性、傾向性問題。要註重輿情表象背後本質的分析研判，不斷提高網絡輿情處置引導能力。對於網上搬弄是非、惡意炒作的內容，要采取有效措施消除根源，控制事態的發展。通過各種媒介及時發布真實信息，正確引導和弱化負面信息，使黨和政府的聲音始終占據輿論制高點。在開展熱點問題和敏感問題輿論引導時，要註意引導藝術，深入研究各類受眾群體的心理特點和接受習慣，準確把握輿論引導的時機、節奏、力度。在新媒體時代，壹個不能熟練掌握和運用網絡與群眾打交道的領導幹部，不是稱職的領導幹部。黨員幹部必須要將懂網、上網、用網作為壹項基本要求來落實，主動加強新媒體的業務學習，全面研究和掌握新媒體技術，學會運用網言網語和網絡交流技巧，在良性互動交流中把握輿情的主動權。
四是堅持“網上做與網下做”相結合，著力增強工作的實效性。網上“灌水”之處、“拍磚”之語，盡管理解上會有偏差，但大多是民生關註所在。必須始終堅持以人為本，善於在網上發現問題並及時交流引導，在網下集中力量加以解決，實現網上與網下結合，虛擬與現實結合，不斷增強思想政治工作的針對性和實效性。因為具體問題，特別是壹些敏感、熱點、疑難和深層次問題，在網上是得不到徹底解決的，仍然離不開網下耐心細致的深入工作，進網絡只是思想政治工作在網絡領域的有效延伸和有益補充。通過在網上壹段時間的瀏覽和關註，可以歸納總結出壹些苗頭性、傾向性、普遍性的問題，在網下采取座談討論、專題宣講、解釋說明等“點對點”、“面對面”的方式進行有針對性的教育引導，並對網上反映的實際問題積極給予答復解決，依靠解決實際問題來化解思想認識和心理上的疑惑。要堅持“壹把鑰匙開壹把鎖”，通過人際交流和心理咨詢開展壹人壹事的思想政治工作，把解決思想認識問題與解決心理問題緊密聯系在壹起，通過心理咨詢幫助解決思想問題，拓展思想政治工作的視野。近年來，各級黨委、政府和企業通過開通“網絡民生直通車”，采取“實時問答、在線交流、線下服務”等方式，積極把握民生動向，針對環境汙染、食品安全、貪汙腐敗等問題，在網上及時解釋答復的同時，在網下積極協調給予妥善解決，有效避免了矛盾激化，得到群眾的普遍認可和廣泛贊同。
總之，新形勢下，必須高度重視和充分利用新媒體技術，順勢而為，因勢利導，不斷拓展思想政治工作陣地，擴大覆蓋面，增強影響力，提高實效性，為全面建成小康社會作出積極貢獻。