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如何從企業價值鏈分析企業核心競爭力

美國哈佛商學院著名戰略家邁克爾?波特提出了“價值鏈分析法”,將企業內外的增值活動分為基礎活動和支撐活動。基本活動涉及R&D設計、企業生產、銷售、投料物流、發貨物流和售後服務。支持活動涉及人事、財務、規劃、研發、采購等。基本活動和輔助活動構成了企業的價值鏈。

互聯網經濟背景下,企業需要建立“互聯網+”管理模式,超越傳統價值鏈,重塑競爭力;

1.在價值鏈的R&D和設計中,制造業通過互聯網直接連接客戶參與產品的設計和生產;

2.在價值鏈的營銷環節,網絡營銷推廣是C2B和B2C的結合。傳統的營銷推廣是B2C模式,即廠商發布廣告和促銷信息,客戶被動接受。在互聯網時代,消費者會借助各種網絡信息搜索工具,根據個人意願和興趣選擇瀏覽壹些產品,消費者將成為網絡信息的絕對主導者。消費者的註意力、消費意願、瀏覽場景都是值得研究的新課題。

3.在價值鏈的銷售環節,生活服務業通過增加中間環節(攜程、大眾點評等中介)實現了更好的產需匹配,加速了服務業產能的釋放,刺激了生活型服務的需求,促進了國內經濟的發展;

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