影響項目成功的風險因素包括(我們通常稱之為A類指標):企業戰略對信息化的需求、決策者的態度、信息化項目的準備和企業信息化建設的現狀。信息化項目成功的可能在於業務的驅動力。如果企業的業務急需信息化，決策層大力支持，項目準備充分，成功啟動信息化項目的可能性會大大增加。
圖2信息化項目成功可能性和實施難度分析(舉例)
(資料來源:AMT -企業資源管理研究中心)
接下來，我們來分析壹下是哪些因素導致了項目實施的困難。根據我們的研究，主要包括以下七個因素(我們通常稱之為B類指標):
企業IT規劃能力
IT規劃實際上是IT建設的宏觀規劃，是未來IT的藍圖。通過IT規劃，可以更加明確IT建設的目標，整個企業可以就這個目標達成壹致，它能給企業帶來什麽，能解決什麽問題，企業應該做什麽，如何完成這些任務。如果壹個企業的IT規劃能力非常強，那麽企業在進行項目的時候會非常清楚自己當前的業務需求，知道自己當前的定位和目標。合理的IT規劃可以明確企業對信息化的思路，做出合理的預期，相應降低信息化建設的風險。
企業信息資源水平
企業信息資源水平主要指企業信息管理規範的完善程度，如企業的編碼體系是否完善、數據管理規範、信息安全管理規範、軟件開發管理制度是否健全等。企業信息資源的完善和利用水平直接影響著信息化項目實施的難度。
企業的業務流程級別
企業往往通過信息系統與業務流程的緊密結合，利用信息技術來提高企業的經營效率和管理水平。因此，企業在信息化應用過程中，往往會對相應的業務流程進行梳理和優化。如果企業的業務流程相對規範科學，那麽這種調整的工作量和難度並不大；如果企業沒有壹個清晰合理的流程，那麽在信息化應用過程中就需要做大量的工作來完善相關流程。
行業的組織結構
企業的業務流程和組織結構必須能夠與IT系統相匹配。在信息化項目應用過程中，有效的組織保障對信息化項目的實施至關重要。因此，企業的組織結構也在壹定程度上決定了項目實施的難度。
員工
在信息應用過程中，人是壹個關鍵因素。這裏說的人不僅僅是員工的素質，還包括員工對信息化的理解，對信息化的支持程度，員工是否願意改變心態等等。因為壹旦信息系統上線，原有的業務運作模式就會發生改變，這就要求員工迅速適應這種新手段的應用。如果他們不能使用它，那麽無論實施者和企業如何努力，它作為工具的效用都無法發揮出來。因此，“意識決定壹切”這句話充分體現了人的因素在信息項目成功實施中的重要作用。
現有應用系統的情況
企業現有應用系統的質量直接影響後續項目的難度。有壹個優秀的系統，預留了和未來系統的接口，比那些信息孤島好多了。
企業經營業績
商業運作對於項目的實施也非常重要。由於企業有強大的資金支持，可以保證項目的順利進行。良好的經營業績保證了項目資金的充足。