強互動性和傳播性新媒體時代，用戶創造新的內容或創意，企業提供推廣平臺，同時保證產品的多樣化和創意性，企業與用戶分享利潤。通過新的第三方，也可以收獲大量忠實可靠的宣傳。在新媒體平臺上聚集的圈子裏，個人往往希望通過平臺把自己的作品或觀點展示給其他興趣相投的人，渴望得到圈子裏其他人的認可。所以能提供這種功能的平臺或終端，都會受到他們的推崇。
運營成本低的企業設立新浪微博、微信微信官方賬號等官方賬號，為客戶提供免費的開放平臺，交流溝通信息資源。這種形式提供了壹個低成本的平臺和溝通渠道。在傳統媒體時代，為了實現廣告的廣泛傳播，需要投入大量資金進行營銷廣告的推廣；在新媒體時代，有創意、有價值的營銷內容將更容易被廣告主認可，從而實現低成本傳播。利用新媒體營銷，企業壹般只需要在制作吸引人的信息、及時發布信息、定期維護信息並給予反饋等方面進行投入。，而這些投入相對於傳統媒體營銷方式所需的大量廣告投入來說是比較低的。在運營上，新媒體營銷可以為企業節省大量成本，提高企業的推廣效率。
新媒體營銷日益成為企業的“必爭之地”，在企業間的競爭地位得到加強，尤其是在新媒體專業人才的獲取、“頭部內容”的占領、人流的吸引等方面。雖然壹些成熟的企業在產品市場份額上有很大的優勢，但是為了穩固自己現有的消費市場，成熟的企業也在不斷的利用新媒體來穩固自己在現有領域的優勢地位。因此，新媒體營銷在企業中的應用已經是壹個整體趨勢。