分析壹個企業的供應鏈要按照壹下的步驟:
(壹)分析供應鏈所處的市場競爭環境,識別市場機會 分析市場競爭環境就是識別企業所棉對的市場特征,尋找市場機會。企業可以根據波特模型提供的原理和方法,通過市場調研等手段,對供應商、用戶、競爭者進行深入研究;企業也可以通過建立市場信息采集監控系統,並開發對復雜信息的分析和決策技術。
(二)分析供應鏈包含的顧客價值 ,所謂顧客價值是指顧客從給定產品或服務中所期望得到的所有利益,包括產品價值、服務價值、人員價值和形象價值等。供應鏈管理的目標在於不斷提高顧客價值,因此,營銷人員必須從顧客價值的角度來定義產品或服務的具體特征,而顧客的需求是驅動整個供應鏈運作的源頭。
(三)分析企業競爭戰略 從顧客價值出發找到企業產品或服務定位之後,企業管理人員要確定相應的競爭戰略。根據波特的競爭理論,企業獲得競爭優勢有三種基本戰略形式:成本領先戰略、差別化戰略以及目標市場集中戰略。
(四)分析本企業的核心競爭力 供應鏈管理註重的是企業核心競爭力,強調企業應專註於核心業務,建立核心競爭力,在供應鏈上明確定位,將非核心業務外包,從而使整個供應鏈具有競爭優勢。
(五)評估、對合作夥伴和供應鏈的質量評估,評估建立過程實際上是壹個合作夥伴的評估、篩選和甄別的過程。選擇合適的對象(企業)作為供應鏈中的合作夥伴,是加強供應鏈管理的重要基礎,如果企業選擇合作夥伴不當,不僅會減少企業的利潤,而且會使企業失去與其他企業合作的機會,抑制了企業競爭力的提高。評估、選擇合作夥伴的方法很多,企業在實際具體運作過程中,可以靈活地選擇壹種或多種方法相結合。
(六)供應鏈企業運作 供應鏈企業運作的實質是以物流、服務流、信息流、資金流為媒介,實現供應鏈的不斷增值。具體而言,就是要註重生產計劃與控制、庫存管理、物流管理與采購、信息技術支撐體系這四個方面的優化與建設。
(七)績效評估 供應鏈節點企業必須建立壹系列評估指標體系和度量方法,反映整個供應鏈運營績效的評估指標主要有產銷率指標、平均產銷絕對偏差指標、產需率指標、供應鏈總運營成本指標、產品質量指標等。
(八)反饋和學習 信息反饋和學習對供應鏈節點企業非常重要。相互信任和學習,從失敗中汲取經驗教訓,通過反饋的信息修正供應鏈並尋找新的市場機會成為每個節點企業的職責。因此,企業必須建立壹定的信息反饋渠道,從根本上演變為自覺的學習型組織。