如何提高企業戰略管理壹、戰略管理體系內容概述
戰略管理體系主要包括戰略分析、制定、實施、評估和調整的動態管理過程,其中重點是敏銳把握公司內外部環境變化,綜合分析公司相對競爭地位和自身資源能力,科學選擇和制定公司發展戰略,有效實施、評估和調整戰略,不斷提高戰略管理水平。整個系統的運行是壹個循環不斷上升的閉環過程。
戰略分析是戰略管理的開始,其主要目的是評價影響企業生存和發展的關鍵因素,為戰略制定奠定基礎。戰略制定不僅要回答企業向何處去的問題,還要規劃出如何到達目的地,這也是壹個戰略決策過程。
戰略實施是將制定的戰略計劃和措施轉化為行動,通過戰略項目的實施來落實既定的戰略。還涉及到如何配置和利用內外部資源,調整組織結構,提高企業管理水平等等。戰略評價是通過評價企業的經營業績來考察戰略的科學性和有效性。然後根據企業內外部環境條件的變化,對原有戰略進行適時、適度的調整,以保證戰略在指導企業管理中的持續有效性。因此,整個戰略管理過程應該是壹個遵循“PDCA”循環的封閉系統,應該是壹個持續改進的系統。
二、戰略管理系統的作用和關鍵因素
企業建立和完善戰略管理體系的好處很多,主要體現在三個方面:壹是使企業在適應市場環境變化的過程中變被動為主動,幫助企業合理、系統、科學地制定和實施戰略計劃。第二,提高企業對外部威脅的敏感度,使企業逐漸有戰略應對機制,以備不時之需。第三,增強員工對企業戰略的理解,提高員工的自覺執行能力,將使企業戰略更加順利有效地付諸實施[3]。
為保證企業管理體系的建立和有效運行,應註意壹些關鍵因素:(1)戰略管理體系的各個階段或模塊應相互協調,有機結合;(2)戰略管理體系要全員參與,重視宣傳;(3)系統內不同部門、不同層級之間要明確定位、權責,避免混亂;(4)戰略管理過程是壹個不斷自我反思的學習過程,戰略管理體系也需要持續改進;(5)戰略管理系統不是孤立的,它應該與企業日常經營管理的其他系統緊密結合。
三、企業戰略管理系統的常見問題
與國外企業相比,國內企業戰略管理的應用和發展持續時間較短,戰略管理體系普遍不夠完整和高效。主要問題如下:
1.戰略管理體系的組織結構不完善。大部分公司沒有獨立的專職戰略管理部門,往往由綜合管理部、總經理室等行政部門扮演。壹些大公司即使有戰略管理部門,也往往是孤立工作,沒有建立公司戰略管理體系的整體組織架構,沒有整體的支持和配合。
2.戰略管理體系不僅沒有形成閉環,而且各個階段或模塊之間存在斷點,造成管理孤島。因此,戰略分析的結果不能直接指導戰略目標的確立,戰略規劃不能緊緊圍繞戰略目標的實現進行規劃,戰略措施不能有效支持戰略規劃的實現,戰略評估和調整不能有效促進戰略改進。
3、戰略情報系統不完善,缺乏戰略研究。戰略情報的收集和研究不同於商業信息管理或市場信息收集,應該包括企業內外部環境的各個方面。同時,要在獲得信息的基礎上,對企業面臨的重大戰略問題進行專題研究,為高層及時正確決策提供信息和智力支持。這是國內企業普遍缺乏的。
4.戰略規劃容易止步於規劃而流於形式,無法有效實施。國內企業在戰略實施階段缺乏有效的管理機制,往往導致正確有效的戰略規劃被束之高閣或流於口頭,沒有形成實實在在的成效。
5.過於註重戰略規劃,埋頭於既定戰略的實施,而缺乏對戰略的階段性評估和調整。導致戰略管理工作和體系沒有形成有效的閉環,無法保證戰略在指導企業發展中的持續有效性。
6、戰略管理和企業文化相互脫節,不僅沒有形成協同效應,甚至可能相互矛盾。這樣,企業文化不僅不能促進戰略開花結果,還可能讓員工在兩種制度面前無所適從,甚至形成矛盾反應。
四、改進企業戰略管理的幾點建議
基於上述戰略管理體系的不足,企業應該在對戰法體系的壹些建議的系統化、系統化方面多做工作,可以在以下幾個方面進行改進:
1.從組織保障的角度完善戰略管理體系的組織結構。
企業可以設立戰略管理委員會等組織,由副總裁級以上高層領導組成的決策委員會進行戰略管理體系、戰略規劃制定、戰略目標和舉措批準等戰略決策;建立由戰略管理部牽頭,相關職能和業務部門參與的專職執行委員會,負責具體的戰略管理工作。這樣通過公司的全員參與,確保公司的戰略管理得到全公司的支持。
2.企業應建立包括戰略制定、實施、評價和調整等主要戰略管理過程的戰略管理體系。
編制並發布《戰略管理程序》、《戰略規劃推進考核管理辦法》、《戰略研究項目管理辦法》等壹系列戰略管理體系文件。,並明確各項工作的先後順序、完成時間、責任部門和人員,以及相應的考核和激勵制度。這樣就從流程上規範了戰略管理工作,避免了混亂和推諉,保證了戰略管理體系的順暢和完整。
3.基於信息化推進戰略信息整合。
關註戰略問題,為公司決策提供支持。以企業信息管理系統為基礎,通過整合各類網站的信息資源,加強與信息咨詢機構的聯系,充分發揮外部戰略顧問的作用,定期就宏觀經濟形勢、國家行業和產業政策、市場走勢、競爭對手等進行交流和溝通。,對影響企業發展的重大問題進行專題研究,並以內部刊物和專題報告的形式向公司提交成果。
4.在戰略實施階段應充分引入項目管理的方法和機制。
企業應針對公司每個戰略項目建立相應的戰略項目管理團隊,由分管高層領導牽頭,相關職能和業務部門積極參與,戰略管理部統籌協調、監控和反饋,充分利用項目管理工具和方法推動戰略項目的實施。
5.以提高執行力為目標,改進戰略績效評估和調整。
企業應建立健全與戰略管理各階段相匹配的評價體系,主要包括戰略分析的科學性、戰略規劃的有效性、實施過程的檢查、實施結果的評估和階段性戰略評價。信息反饋系統和戰略評估報告系統的建立,加強了對戰略管理過程的控制,使企業能夠沿著既定的戰略目標前進。
6、企業文化與戰略管理更好的銜接,用文化推動戰略的實施。
在制定公司戰略時,要確保戰略目標的設定與企業的使命和價值觀相匹配。在企業文化和企業戰略的宣傳和實施過程中,形成有效的互動,使戰略和文化都能落地,保證企業戰略目標在軟硬兩條線上的實現,直接對企業的經營活動起到積極的作用。